亚马逊每个月吸引着2亿独立用户，用户更喜欢这家电子商务巨头而不是其他电商平台。在亚马逊，其亚马逊物流(FBA)服务在卖家中越来越受欢迎。根据Statista的数据统计，美国73%的亚马逊卖家都在使用FBA服务。许多卖家在使用FBA后利润飙升，无论是现有卖家还是新卖家。

什么是亚马逊FBA？

亚马逊提供此服务是为了方便第三方卖家实现运输服务和订单完成的自动化。基本上，这项服务让卖家不用承担运输的重担，加入FBA不仅可以让亚马逊负责运输，还负责退款和退货、提货和包装、产品仓储等。

亚马逊将卖家的产品存入仓库，并处理所有买家的订单。卖家所要做的就是将产品发送到亚马逊并查看交易情况。显然，这项服务不是免费的，它需要收费，但物有所值，你可以获得亚马逊的全天候服务。更重要的是，所有履行和运输成本都由亚马逊承担。

虽然亚马逊FBA是一个理想的选择，但它有利有弊。你需要一些时间来了解在亚马逊上销售的细节。另一件需要考虑的事情是，这项服务可能不适用于大尺寸或低价值的物品。

亚马逊FBA服务的优点

直接触达Prime用户：你可以向Amazon Prime用户销售产品，他们往往是愿意为送货支付额外的费用。

便利性：运输是任何在线交易的主要问题，包装好产品再运走相当麻烦。使用亚马逊FBA后，你只需要关心产品的销售情况，并确保亚马逊FBA有足够的产品库存，亚马逊就会为你处理订单。

存储：如果你无法负担适当或大容量的存储，FBA是一个理想的选择。亚马逊FBA使你能够将你的产品存储在易于访问的位置，即履行中心。这些中心非常大，可以储存大量商品。

Buy Box：亚马逊82%的销售额是通过Buy Box实现的，它是产品详细信息页面右侧的白框，它会提示潜在买家将商品添加到他们的购物车中。

在移动端，Buy Box的销售率甚至更高。使用FBA，你获得Buy Box的机会比任何自发货的卖家都要多。对于每一个卖家，这都是一个很好的机会。亚马逊上的竞争很激烈，有20个甚至更多的卖家提供着相同的产品。

全渠道履行：FBA不局限于你在亚马逊上销售的产品，支持多渠道履行，这意味着你可以通过FBA的任何渠道完成你的订单。

顾客免运费：顾客更喜欢提供免费送货的商店。通过使用FBA服务，你可以成为其中的一员。但是，此功能适用于拥有Amazon Prime会员资格的用户，优质客户倾向于在购物季购买大量产品。

亚马逊FBA服务的缺点

棘手的库存管理：由于所有产品都存储在亚马逊的运营中心，不是你自己处理库存，会很难管理库存，你可能会无法跟踪可用的、需要的和需要减少的产品数量。

更高的成本：对于刚开始起步的卖家来说，FBA可能不是那么实惠。亚马逊FBA服务需要收费，这对卖家而言意味着额外的成本。由于费用计算的标准，亚马逊FBA并不利于低成本的商品。此外，长期存放在亚马逊的商品需要收取额外费用。这笔长期仓储费可能是一个巨大的经济负担。

更高的退货率：亚马逊的退货政策宽松，买家可以不受任何限制退回产品。对于买家来说，这可能是一个理想的功能，但对于卖家来说，这是麻烦的，亚马逊会将产品退回给你。

无法控制购物体验：你的业务运营中有很大一部分是你无法控制的，无法完全自定义和控制购物体验。

整体而言，亚马逊FBA所提供的服务为卖家提供了巨大的便利性，需要综合自身产品的情况，选择是否使用以及如何高效使用。