知己知彼，百战百胜，运营者推广产品，了解产品那便是首要任务。以便你在设计上更清晰传达设计思路，减少设计上的沟通障碍。

我们从运营人员、设计师及消费者的角度去分析

一:运营人员

运营者需要了解清楚自己所销售的产品，以及产品有什么卖点，能满足客户哪些需要。产品可以从用户需求中出来，也可以从产品迭代优化中，产生新的用户需求。客户没有需求，创造出需求。客户有时候都不知道自己的需求，这误需要引导并激发需求。

1.产品是什么?

2.产品有什么功能和用途?

3.产品能满足客户痛点有哪些?

4.市面的产品有什么功能?

5.你的产品是面向什么消费水平的群体的?

6.消费者对哪些功能或是痛点特别重视?

二:设计师

运营者需要在清楚自己的产品的前提条件下，做出设计框架给到设计师。但是单纯给到设计的要求，是很难让设计师理解产品以及产品是具备什么功能，是在什么场景下使用的。

这里推荐几个方法，尽量让设计理解产品，以便在设计上设计出符合产品的构图。

1.寄送样机，给到设计师完整的产品，有软件操作的也一并告知。

2.给到操作说明，需要让对方能港知道产品怎么使用。

3.录制简单的上手教程，产品比较复杂，可以录制个使用教程。4.描述产品的卖点有哪些，功能是有哪些，在设计上需要更加突出哪些卖点。

5.语音沟通设计细节，如果对方不怎么理解，建议找个双方有空的时间，沟通设计的细节。

6.运营者应该让设计师兼顾体验后再设计图片，设计师清楚了产品，设计出来符合产品的设计要求。

三:消费者

消费者浏览产品的页面，大部分消费者没有很详细的看详情页介绍，消费者常常在意这几个方面:价格，质量，功能，体验(购物体验和产品使用体验)。

设计需要从消费者的角度出发，突出产品的功能，满足消费者的需求。

1.用户注意

2.浏览页面停留时间

3.减少跳转产品的技巧

4.上QA问答，使用新的A+功能

5.vine计划

6.意见领袖/网红/明星

7.辅助品牌形象赋能

四、设计指导

1.模型不好美图来跑，产品模型不是很好，就像人靠衣装马靠鞍，我们需要在图片上下功夫，通过图片来提高潜在消费者的视觉体验2.三位一体营销，使用文字，图片，视频。

3.互动设计，使用最新的A+高级功能，添加高级热点，高级图片轮播，高级问答等等需要互动的。

4.跳出局限，其他类目参考设计。不一定要参考同行的设计，也可以参考其他类目的设计，比如anker。

5.使用新的A+功能，强烈推荐使用高级A+页面，大版面的图片展示，可以放入更多的内容。

6.简洁，背景尽量简洁，可以参考anker。7.品牌色，店铺的品牌主色调是什么?做品牌需确定自己以什么主色调，例如，anker，美团，肯德基，等大品牌。8.功能抽象化解析介绍，功能的介绍，不一样要一样的加入产品，可以尝试抽象化的设计，比如，行车记录仪的安装的车充线。9.功能场景使用代入，单纯的展示功能，显得枯燥无味，也没有能给客户有代入感，介绍功能或是设计上尝试代入功能使用的场景。

五、设计误区

1.同质化，和其他同行的设计大同小异，用户审美疲劳。

2.说明书形式，做A+页面看起来是在做说明书一样，要知道A+页面是作为营销，不是用来使用的。

3.主体不分，客户很难辨别卖的是什么产品，有可能是在图片上主体太小，造成的。

4.无法突出特点/卖点，不清楚自己的产品到底有什么卖点，无关紧要的功能也突出。