近日，做跨境电商的朋友，他们的朋友圈想中毒一样，铺天盖地的几乎都是同一篇文章。文章主要讲，最近有一家公司欧洲账号不知道什么原因全部挂了。在之前没多久，美国也出现过四百万大账号挂掉。老板亲自去美国处理，也没能将事情解决。后面还注册了一批小号来刷单，结果因操作不正确，IP全部关联，导致这些小号全部挂掉。

有知情人士称，上面所提到的美国站账号和欧洲账号其实不属于同一家公司。同时，所谓的美国站四百万账号“挂掉”，并非完全属实，有点夸大其实。

我们需要注意的是，虽然现在还没有办法或可靠的消息能证实上面两家公司的账号被封是刷单而导致的。但“刷单”现象在跨境电商领域是长期存在的，虽然能带来实实在在的好处，其风险也不容忽视。尤其是在八、九月份，是亚马逊账号最敏感时期，这类高危行为都将引发账号被封。

不单单只有电商平台打击“刷单”现象，在今年五月份，大森林获悉，工商总局、发展改革委、工业和信息化部、公安部等10部委决定于5月至11月，联合开展2017网络市场监管专项行动，重点打击侵权假冒、刷单炒信、虚假宣传、虚假违法等违法行为，进一步规范网络市场秩序，改善网络消费环境。此次专项行动还将加强对农村电商、跨境电商、微商以及其他网络市场发展新模式新业态中违法行为的研判和联合查处。同时，加大对跨境电商进出口环节通过虚假交易、支付、物流数据实施逃避海关监管行为的整治力度。

一旦发现并怀疑因刷单行为导致账号被封，该怎么样写好申诉邮件呢？一定要记住以下几点：

1. 不要想着打感情牌来糊弄亚马逊，以博取同情，这样是没用的。亚马逊一旦收到类似邮件，基本不会多看一眼。

2. 不要多说一句废话，思路清晰，简单扼要。

3. 表达尽量具体详细点，如果只说“我感到非常抱歉，将来我会做得更好”，根本没有一点用。

4. 要撩起亚马逊看邮件和有把邮件看下去的兴趣。

5. 邮件的申诉思路和条理要清晰。

6. 英文的表达能力很重要

7. 最重要的是你所说的解决方案能得到亚马逊认可。

8. 不能讲类似“一些”、“偶尔”、“部分”、“很多”等不确定词，用准确的数据和时间线来陈述每一件事，要引用导致账号被封的相关政策，借此来说明你已经了解和熟悉政策，并保证以后会按照政策严格要求自己做好。

跨境电商账号被封该怎么办

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