中国民生银行潍坊分行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，积极践行大中小微一体化发展战略，创新产品，优化流程，落实减费让利政策，着力推进“便利化”措施实施，多措并举助力外贸企业快速发展。

推出民生环球速汇、单一窗口智能汇款、自动解付等便捷结算产品，推动产品线上化便利化，提升客户体验。该行“单一窗口”平台上线以来，陆续推出了预约开户、关税支付、牌价查询、跨境汇款、授信申请、TT进口押汇、民生快贷-关税保函等产品和服务。智能汇款和自动解付可实现系统自动审核单据、来账即入账、7*24小时全年无休，大幅提升客户体验。便利措施实施以来，该行为50多家外贸企业实施便利性结算服务。同时，该行主动为中小企业实施服务费优惠、结售汇业务优惠的跨境结算“减费让利”活动，用实际行动支持中小外贸企业舒坤减负。

推出多渠道线上结售汇服务，企业客户可通过民生银行网银、手机银行、“单一窗口”等渠道提交结售汇申请。该行为企业进行“一对一”风险汇率中性风险知识宣讲和日常业务跟踪，企业可通过民生银行“e点通”微信小程序，查阅每日汇率报价、外汇汇率分析复盘、外汇远期报价等实时报价服务，助力外贸企业提升风险管理能力和水平。

与中信保公司在货物、服务、海外项目等方面开展全方位合作，为出口企业开辟新的融资渠道。民生银行潍坊分行结合信保投保客户名单，主动开展企业对接工作。该行通过与企业沟通和业务宣讲，临朐某胶业公司对该业务表现出极大兴趣，企业主要从事硅酮胶等密封材料生产，年出口额约80万美元，经过对该企业的全面资信调查，企业信用良好，投保了小微信保易保险产品，出口销售回款风险得到缓释，最终采取赔款转让协议作为缓释措施，给予企业100万融资支持，帮助企业解决了融资难题。

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