听3分钟,酒店满房不再难。
葛健:就是某程上我现在是4.75,我想到4.8,已经用尽一年的时间都没有上去。第一你多少间房?67间。第二你现在在某程上是4.75以及多少条?500多条。按照葛老师的经验值,其实你再有个300条5分好评就能达到4.9了。
注意我们所有的家人,我提醒给你们一个非常重要的提醒,市面上可能会有人告诉你,我来告诉你某程的算法。某程好评的算法是什么?当你听到这样的时候,你千万不要信,因为某程从来没有公开过好评分的算法的,包括葛老师从来没有教过大家某程上好评的算法是多少。
为什么葛老师能告诉你300这个数字呢?那是一种经验,我做了那么多的项目,我的感觉已经出来了。假如说我就说300,我再放大一点500条,我连续要到500条5分好评,在这个过程当中把差评都防住,我一定能冲到4.9分。所以现在问题就聚焦在我如何,我应该用多长时间,来让我有500条5分好评。
接下来问题就聚焦了,说500条5分好评应该有多长时间,我一共有70间房对不对?假设我一个订单1.4间页,我为了好计算,如果我把所有的订单都集中在某程上,我每天最多就是50个订单。从刚刚说我一共要有500条好评,同时另外一头,我每天订单的分值是50单,要500条好评。
假设我不考虑我能力的问题,是不是10天就结束战斗?那接下来这个问题就继续聚焦了,你不玩就是两个事情。第一个事情就是如何让你的酒店在某程上每天50个订单。第二个问题是什么?如何让每天这50个订单,都让这些客人心甘情愿给你发5分好评。
第一个怎么每天有50个订单?你刚刚说了一句话我听到了,因为我现在价格比较高,所以我的订单数上不去,对不对?然后你包括就是降价可能会有些顾虑。
我们过去之所以不敢降价是没有想清楚一件事,就是过去也想充好评的时候,也想通过降价来提升订单。但是为什么你不敢做这件事情?根本原因就是你不知道得降多长时间的价。你害怕降价是一个持续的行为,但刚刚我已经帮你把账算明白了,10天结束战斗,也就是说降价就降10天。
我第11天就开始恢复原价了,这是第一个。第二个要想清楚一件事,就是我知道我降价进来的客人,不是我想要的客人,但是他给我留下来的5分好评,可以在未来帮我得到我想要的客人来。