去年疫情有很多卖家借势赚了不少钱
今年也有很多卖家全亏回去的
我们有几位卖家客户几十个账号全挂
一夜回到解放前……
虽然市场低迷
但我们仍可逆风野蛮生长！
账号安全问题是每位亚马逊卖家最关注的核心问题之一，今年5月中旬开始，亚马逊审核政策逐渐严格，申诉通过率一再降低。申诉有什么变化？需要注意什么？今天，在这里就帮大家解开心中疑惑。
一、亚马逊账号为什么会被暂停？
封号原因很多，常见的有：
刷单、操纵评论导致店铺被封。
侵犯知识产权，商标/版权/专利导致店铺被封。
账号关联导致账户被封，亚马逊规定同一个身份在同一个站点不允许拥有多个账号。
亚马逊绩效指标差导致的封店，其中 订单缺陷率、订单取消率和延迟发货率，是导致账号被封的主要原因。
产品与描述问题，当买家觉得收到产品与订购不相符时，很可能会发起投诉，如果被投诉的次数过多，就会收到亚马逊的警告或店铺被封。
亚马逊检测到你的账号有异常活动，将其暂时锁定。
KYC等审核不过导致的店铺被封。如今做亚马逊，不能等账号出现问题再考虑解决方案，一定要提前做好布局，了解亚马逊账号风控要点，知己知彼，才能百战不殆。
二、如何提前做好账号风控
1.“七分选品，三分运营”，避免踩雷
今天给大家分享一个非常实用，可以规避欧洲选品风险的网页: 欧盟Safety Gate – Most recent alerts，可以查到2005年起的所有相关产品。
网址链接：https://ec.europa.eu/safety-gate-alerts/screen/webReport
特点：
1）定期看看自己产品类别有什么新案件。
2）快速查看自己产品是否有类似的风险。
3）做新产品开发的时候，可以看看其他厂商同类产品出现过什么问题，提前避开。2.定期开发票
在一些封号邮件中，亚马逊会明确要求卖家提供：发票，授权书，公司执照，公证书等资料。特别发票，亚马逊有很明确的要求，如：
很多情况下，卖家可能都找不到完全符合亚马逊要求的资料。因此，部分卖家会修改资料以满足亚马逊要求，但这样的资料大部分都无法通过审核，如果被扣上提交虚假资料的罪名，对于正在提交申诉的卖家来说只能是雪上加霜！
具体开票的规格和注意事项如下：
1）货物或应税劳务、服务名称：类目与邮件列出产品类似。
2）数量：与一年销售额相当的数量。
3）备注：补开X年X月X日发票（日期选上架后封店前的任意一天），最好还是要有关店前的发票。
最近的申诉有什么变化？
根据这几个月数据分析及讨论研究发现，主要有以下几点变化：
1、亚马逊审核团队再次细分加强
2、亚马逊回复速度变慢，申诉时效明显拉长
3、各类型申诉通过率略有下降
4、对于 二次违规几乎0容忍三、账号被封如何正确申诉？
1）分析邮件判断方向，确定类型。
2）了解资料。充分地了解对应产品信息和账户情况等。
3）收集资料。针对提及的ASIN全面收集其信息，主要在绩效通知、注册邮箱、后台邮件、库存信息、库存报告等处收集产品的标题、图片、警告信等证据内容；
4）撰写申诉信。按照提示的3个部分，针对性进行。（不要打感情牌，不要说类似“很多”、“一些”、“部分”、“偶尔”这些模糊词）
关于申诉信如何撰写及详细步骤，之前文章都有进行大量科普哟~
现在市面上服务商申诉水平参差不齐，有些会直接套用模板，切勿“病急乱投医”。如果POA内容没有切中要点，只会白白浪费宝贵的申诉机会。为了避免掉坑，建议还是找专业靠谱的申诉团队拯救店铺。
