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国外资讯 Foreign Information
America
美洲
亚马逊将自动移除跨境卖家冗余库存
亚马逊近期发布的新闻称,为了腾出FBA仓储空间以筹备运力应对Prime day,官方更改了自动库存移除规则,将把卖家陈旧库存全部自动弃置。自2022年4月15日起,系统默认把以下陈旧库存自动移除:在FBA存放超365天且需支付长期仓储费的商品;超6个月未售出且在FBA存放超180天的ASIN商品。建议卖家在强行清除老化库存的最后期限(中国时间4月15日中午12点)之前,根据自己实际情况,在后台设置退货地址,选择“禁用”该服务,采取清库存措施,以免遭受损失。
亚马逊发布奖励计划以鼓励站外推广
亚马逊近期针对品牌引流奖励计划发布了卖家新闻,数据显示有数千品牌开始享受该权益,部分品牌月入几千美元奖金。亚马逊正在大力推广站外引流的奖励计划,鼓励卖家通过这项计划进行站外推广以获约10%的销售返佣。注意该计划仅针对完成品牌备案的亚马逊卖家,注册完成品牌引流计划后才能按步骤获取奖励。
美标新政增加新的注册后撤销程序
美国《2020年商标现代化法》已于2021年12月18日生效。新商标法增加了两个程序,一个是单方删除程序,只要商标注册人的全部或部分的商品服务没有使用过,任何一方都可直接提出删除程序。另一个是单方重审程序,只要注册商标未于特定日期前在商业中被使用,任何一方都可提出取消注册商标的部分或全部商品服务。此外新增了商标撤销程序起诉理由和驳回答复期限变化,以及对抗议信做出说明。
Shopee巴西站推出直播功能
近日,Shopee巴西站宣布在其程序中推出Shopee Live直播功能。直播功能正式运营后,Shopee将在每周二和周四晚8点进行直播,直播内容由官方团队直接负责,会邀请有知名嘉宾担任主持人进行带货和娱乐,提供独家优惠券、Shopee硬币等。据悉,Shopee去年注册的巴西本地卖家数增率达600%,现巴西卖家数量已超过100万。
eBay全面提升信用评价功能
在此次春季卖家更新中,eBay信用评价功能全面提升,适用于全部站点的所有卖家。在新的沟通机制中,系统会自动鼓励买家与卖家联系,这样卖家就有机会提前解决问题。在留差评的过程中,买家会被导向M2M去联系卖家。此后,卖家需要及时访问My Message和检视每条message以解决买家问题。
Europe
欧洲
Shopee延长在波兰站点的免佣政策
近期,Shopee波兰站卖家收到平台通知称,原本于3月结束的免佣促销活动将会延期,对在Shopee销售的卖家继续不收取任何费用。据悉,Shopee于去年9月正式在波兰上线运营,为了达到用户认可获得市占率,Shopee 启动了为期6个月的免佣、免费送货、派发优惠券等活动。目前,Shopee还在不断招募波兰站新卖家。
Shopee波兰站SLS各物流渠道运费调整
3月18日,Shopee发布的新公告称,为了提供更好地服务,Shopee将于新加坡时间3月30日10:00调整波兰站点SLS各物流渠道的跨境物流成本,也就是藏价。本次调整不会更改买家支付的前端运费。由于调整涉及卖家藏价的变动,建议卖家们及时调整商品价格。
TikTok Shop将更新物流政策
TikTok Shop将于3月26日拆分普特敏(普货/敏感货/特货)物流渠道、跨境买卖家物流价卡。这是为了提升平台物流服务质量,助力卖家实现业务增长。平台将于3月26日将物流成本加入商品的本地展示价,买家在下单页显示即为本地运费,卖家在管理页显示的运费为物流成本和本地运费。由于买家的支付不含干线运费,卖家可根据物流模式来调整商品价格。
多家电商平台取消乌克兰卖家佣金
自俄乌战火打响后,多家电商平台为乌克兰卖家推出一系列支持措施。乌克兰邮政局近日宣布,已与Etsy、eBay、Joom、Wish和Shopify等达成协议,取消对乌克兰卖家的佣金。
马士基集装箱船与滚装船相撞
3月12日,马士基旗下集装箱船“LAUSTMAERSK”轮在阿尔伯兰海与一艘“NAPOLES”号滚装船相撞。事故暂无人员受伤的报告,但“NAPOLES”轮遭受损坏,“LAUSTMAERSK”轮中断航程,多个集装箱受损,疑似集装箱丢失,西班牙派了船只和飞机搜寻集装箱。相关货代货主需及时关注动态,了解货物及船期延误等情况。
Asia
亚洲
Coupang调整退货政策
近日,为了改善因买家滥用无条件退货系统而出现的累计亏损和繁琐售后,韩国电商Coupang决定更改退款政策。Coupang最近开始限制30天的退换货产品,范围包括美容产品、汽车产品、书籍、游戏、服装以及家电等。自3月13日起,包装损坏和标签已被移除的商品将不再予以退货。
Lazada更新最高在线商品数量规则
Lazada将从2022年3月31日起,更新最高在线商品数量规则。平台将会根据店铺历史销售情况和店铺类别综合评定对应的最高在线商品数量。据悉,最高在线商品数量指的是一个店铺内最多可拥有的在线商品(SPU,非SKU)数量。
CCI不再处理亚马逊卖家服务有关案件
印度竞争委员会CCI决定不再处理与亚马逊卖家服务有关的事项。此前亚马逊印度被路透社指控涉嫌制造仿冒品和操纵搜索结果,该监管机构对此事进行了调查。监管机构表示,根据ASSPL收到的宣誓书里,明确否认了路透社报告中的指控,决定现阶段不进行这项调查。CCI表示,如果发现亚马逊卖家或相关企业的行为不符合《竞争法》,或者发现提交的内容不正确,那么订单将不会进入检查实体行为。
菲律宾平台需承担卖家的连带责任
3月15日,菲律宾贸易和工业部等6部委发布了联合行政命令,增加了一条“电子商务平台和电子商务市场的责任”的新规定。新规要求在线平台必须保证在自己平台开展销售的商家,根据自身业务和销售商品服务的性质,获得许可证等资质。此项命令要求加强电商监管,让平台为卖家违规行为负责。
日本接连地震 羽田机场跑道暂时关闭
3月16日,日本本州东岸近海接连发生6.0级、7.4级、5.6级地震,地震导致多地断电,羽田机场跑道也因此暂时关闭,地震目前已导致4人死亡。日本站卖家需密切关注地震灾害对物流配送带来的不良影响,及时与买家沟通。卖家也可根据地震新闻调整相关品类的标题关键词、详情页。
国内资讯 Domestic Information
Shopee东莞仓和Lazada深圳分拨中心恢复运营
Shopee东莞仓库和Lazada深圳分拨中心相继发布公告,于2022年3月21日起逐步恢复运营。未出库的包裹将尽快安排发运,商家可以关注物流信息。分拨中心可正常收货,商家可以恢复发货至仓库,自送货的商家,Shopee要求持不超24h核酸检测阴性证明、Lazada要求出示48小时核酸阴性证明、都需佩戴好口罩,体温监测正常后准许进入。
阿里巴巴国际站调整在线交易订单收款规则
阿里巴巴国际站近日发布公告称,平台调整了《阿里巴巴国际站在线交易订单收款规则》的内容。公告显示,不合理及不正当收款行为指卖家通过阿里巴巴国际站生成的在线交易订单,未按照平台指定的方式或与订单约定相匹配的方式收取货款的行为。凡是存在其他异常行为的卖家,将被临时冻结卖家通过平台收取的交易订单款项或限制提现。
抖音开展全球优选进口超市业务
日前,抖音发布《“全球优选进口超市”招商合作规范》,该规则将于3月24日生效执行。平台准备正式开展全球优选进口超市业务,并邀请跨境品牌商家入驻。据悉,目前全球优选与商家的合作方式为定向邀约,仅接受经邀请的商家入驻经营。品牌资质要求上,”全球优选”门槛较高。
多家船司因防疫政策升级紧急调整中国业务
由于国内新一轮疫情的冲击,马士基、达飞、ONE、以星等多家船公司,紧急调整中国地区相关业务,许多公司将停止营业厅运营,调整柜台业务。马士基表示,香港空运服务的交货时间将延长,深圳空运仓储和提货服务已暂停。另外,达飞调整了上海和深圳的付款业务,ONE和以星调整了上海柜台业务。