原标题：私域营销+公域营销，企业发展的必选题

私域营销+公域营销，企业发展的必选题

私域营销就是把公域流量池下的客户引入到自己的“场地”中，进行精细化营销。私域营销是相对公域营销而言的，没有公域也就没有私域。私域和公域是相互搭配相辅相成的关系。

随着互联网购物的发展，客户购物习惯的演变，商家为迎合大众购物习惯获取更大效益。线上商家通过各种运营技巧吸引客户进店，但在这其中获取到的流量，本质上是属于平台的。相对来说，平台流动性比较强，所以商家会将这些用户当成流量，一茬一茬的获取，一茬一茬的收割。但是随着人口红利消失以及公域流量成本的逐年攀升，大家纷纷把目光投向性价比更高的私域流量，进而产生了私域营销的概念，相对公域流量来讲是一种较低成本的获客方式。

据艾瑞发布的《2021年中国私域流量营销洞察研究报告》，其所做的品牌主调研显示有近八成的企业已经布局私域营销，10.2%表示目前尚未部署，未来预计部署。可见，私域营销已从“选答题”转化为“必选题”，成为企业营销转型的一种趋势。

商家之间的博弈

当两个竞对商家在相同产品，相同价格，相同推广渠道的情况下，同行的留存量是75%，你的留存是60%，这种差距最终还是私域运营上的区别。

私域营销是一种消费者运营手段的创新，是适应社交媒体发展的产物，做私域营销，其实就是对消费者的深度运营。其实真正能留住消费者的永远不是运营方式，而是产品自身的价值。所以，要想让私域营销真正成为品牌赋能的工具，还是需要掌握清晰的运营原则。

1.目标定位

了解自身品牌特点，确定品牌创新点，找到品牌优势。商家客单量下的精准人群画像是什么样的。产品所透露出的形象和气质一定要符合消费者对自身的用户画像。

2.执行方向

依据客户画像，进行精细化管理客户，如针对高潜客户，可通过新人礼包或优惠券的方式，实现高转化和传播裂变的目的。而成熟期客户，商家则需要耗费大量精力对客户群进行心理分析，对产品的特性营销要随时进行创新和调整，具有针对性的进行营销和维护。

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3.全方位运营

私域2.0时代更注重的是“场地”，私域流量运营的本质就是在不同的“场”中用不同内容来不断地触达消费者。在这里的内容不仅仅指图文、视频类，也包括各种活动玩法。优质内容可以承载品牌价值，并且在公域平台中还能起到获客效果。如公众号、小程序、社群运营、百度、快手、抖音、小红书、直播间、视频号等营销工具，这些都是可以支持商家进行私域运营的。像C2P工业云-畅销无忧系统这样的系统就可以一站式为商家提供全渠道全场景的解决方案。

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私域运营的好处在于可以将流量成本较高公域流量转化成自家流量池源源不断的流量根基。企业自己制定规则，自己做游戏，用户入驻后随时可以接触到。在后续的运营中，他们会不断增强粘性，通过用户裂变进行引流和口碑营销，让商家达到低成本持续引流和转化的效果。简单来说，企业在有公域流量的同时再加上私域流量的加持，即使小而广也能收获成功。

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