4月29日下午，亚马逊中国官网无法正常打开，显示“抱歉，由于程序执行时，遇到意外错误，您刚刚操作没有执行成功，请稍后重试。”此外，还有用户反映，亚马逊App客户端、微信小程序均一度遇到无法正常打开的情况。对此情况，亚马逊中国客服称，“因网站访问高峰使得页面无法正常显示。目前技术部门已经掌握这一情况，并开始着手处理。

今日服务器的崩溃与亚马逊宣布主营业务退出中国有关。4月18日，路透社报道，亚马逊通知中国卖家，从7月18日起将不再运营中国国内市场业务并停止向商户提供服务。亚马逊海外购、亚马逊全球开店、Kindle和亚马逊云计算将继续在华运营，其他电商业务都将退出中国。

面对如此境况的网友们就不淡定了，在得知4月29日亚马逊进行清仓大促之后，善于抢购囤货的中国网民们开始了一大波疯狂买买买。包括美妆、图书在内的多种商品均在原有基础上大打折扣，其中部分图书更是4折出售，眼疾手快的羊毛党们一秒赶到现场，甚至有网友一口气买了11瓶SKII神仙水套装，也有网友感慨：“刚看到消息赶到，官网就崩了！”。

如果不是“退出”传言四起，亚马逊电商都快被人们遗忘了——入华15年，从中国第二大电商，变成不足1%的小众生意，它的存在感实在太微弱。面对模式多变、打法草莽的本土竞争对手，它的掉队似乎成为了必然，退败也只是时间问题。一手好牌被打得稀烂，亚马逊中国电商，到底毁于谁手？

报告显示，在中国市场上，如今亚马逊所占的市场份额已从辉煌时的20%，降到0.6%。为何会“堕落”至此？京东CEO刘强东在节目中坦言，当年京东跟亚马逊竞争的过程中，最核心的感觉就是亚马逊对其中国团队缺乏信任，“这就像士兵在前面打仗，打一枪就问子弹还够不够，再打一枪还给不给我子弹。这样根本没法打仗，中国区市场变化快，如果前线没有大规模授权的话，是会出问题”。

很长一段时间，亚马逊中国的总经理都是外国人，而且是缺乏中国生活经验的外国人。长期由国外人掌舵，战略偏差在所难免。回看电商发展的黄金十年，2012年可谓分水岭。这一年的8·15，阿里、京东、苏宁、国美在价格战上激战正酣。　　然而，亚马逊给出的策略是：不参加价格战，因为价格战是忽悠，非持续经营之道。于是乎，亚马逊中国在这场战役中，置身事外。待“硝烟”散去，阿里、京东开始逐步确立了在电商行业的地位。亚马逊创始人贝索斯曾在总结亚马逊在中国市场的教训时提到三点：第一，不够激进；第二，投资不足；第三，本土化不充分。

当然，中国区电商的退败并不意味着满盘皆输，它依旧是全球最大的电商企业。2018年，亚马逊全年营收2329亿美元，同比增长31%，全职员工的平均年薪甚至高达10万美元。其中，亚马逊AWS云服务收入为256.55亿美元，同比增长47%，成为运营收入最高的部门。美国时间2019年4月25日，亚马逊发布2019年第一季度财报。利润增长成为亚马逊财报的最大亮点，第一季度净利润为 35.61 亿美元，同比暴增 119%，市场预期 23.81 亿美元。二季度受到股权激励费用增加以及8亿美元Prime物流服务升级投资支出，预计利润率环比回落。

近些年，本土电商开始逐步发力跨境业务，必将进一步“蚕食”亚马逊在该领域的市场份。机遇、压力和挑战，三者并存。谁将雄霸世界电商领域，有待期待