跨境电商产品专利检索分析；全球外观专利申请确权！规避侵权风险，为企业出海保驾护航！

很多卖家做亚马逊都是从无到有开始的，一步一步难免犯错。他们最怕的就是犯大错，导致生意无法再继续下去。在“大错”中，最怕的一个就是收到亚马逊的小红旗，这意味着你很可能侵犯了他人的知识产权，面临产品下架甚至关店的风险。

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侵犯知识产权可以分为商标、版权和专利侵权三种类型。

进入正题，当遭遇亚马逊专利侵权投诉该如何处理

当你收到亚马逊红旗时，不要惊慌。首先，你要弄清楚以下几个问题：

1.识别并且确认对方是谁？（公司或律师代表）

2.我侵犯了哪些权利？（发明专利或外观设计专利）

3.对方想达到什么目的？（要求停止销售或要求赔偿）

4.我希望实现什么？（想要恢复店铺或进行申诉诉或恢复链接）

这些问题的答案往往隐藏在亚马逊的投诉邮件中。以这封邮件为例，我们可以从中得到一些重要信息，如投诉原因、投诉人的邮箱地址、ASIN号和官方意见等。

当然，并不是所有的投诉邮件都像上面这么完整，邮件中没有提到侵权原因，发送邮件后对方一直没有回复的情况还是存在的。针对不同情况，具体问题具体分析，对症下药。

①如果亚马逊投诉邮件中未提及具体侵权原因，建议先与投诉人联系，同时将邮件抄送给亚马逊官方，要求投诉人告知侵权原因并进行友好协商。邮件模板如下：

（注：此模板来源网络，仅供参考，申诉时应按照实际情况撰写）

②如果我们曾多次向对方发送询问邮件，但对方一直没有回复，我们无从得知侵权的具体信息，我们可以通过邮件联系亚马逊。邮件模板如下：

（注：此模板来源网络，仅供参考，申诉时应按照实际情况撰写） 　　

我们通过各种方式确认了侵权原因后，一般会有有两种情况:A.我们确实存在侵权行为；B.我们不侵权或者侵权存在争议，卖家应根据不同情况采取不同措施。

A.当的确出现侵权时，建议将可能存在侵权的Listing下架，然后给亚马逊发邮件申诉。申诉态度要诚恳，表示不会再发生，不会再重复，并制定一些后续的改进计划。申诉模板如下：

（注：此模板来源网络，仅供参考，申诉时应按照实际情况撰写）

B.当我方不存在侵权或有侵权争议和/或我方也拥有相应知识产权，且多次联系投诉人仍未得到回应时，建议通过邮件向亚马逊官方提交我方产品不侵权的分析证据。申诉邮件模板如下：

（注：此模板来源网络，仅供参考，申诉时应按照实际情况撰写）

以上就是汉兴想给大家普及的跨境知识产权知识。

很多卖家做过相关的知识产权布局后，认为只要不被投诉侵权，不被起诉侵权，就没有什么事了！事实上，当你有知识产权保护的时候，你必须知道如何使用知识产权武器来保护你的产品。

因此，定期的自查是非常重要的。当有人跟卖你们的品牌产品时，你必须要去维权。如果直接在亚马逊上进行投诉，亚马逊将根据实际情况受理，必要时会解除对方的销售权限。

总之，汉兴一直想表达的是，知识产权对于跨境电商卖家而言，它不仅仅是一个销售工具而已，更是一种超越对手的竞争意识，是一种无形的资产。因为世界未来的竞争，就是知识产权的竞争！

声明：本文内容来源互联网，汉兴秉持为小伙伴们解惑答疑，传播知识产权知识及跨境行业动态，如涉侵权问题，请及时告知小编。

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