在互联网逐渐成为人们生活一部分的今天,时间与空间的跨越也变得简便且稀疏平常了起来。跨境电商便是这一改变带来的新风口,但是与其构建崛起相伴而生的还有一些质疑声。
一是跨境支付问题,不同国家使用的支付方式和货币不同,而且一些国家对支付方式有限制。二是竞争市场饱和,如何在这个市场中找到自己和其他商家的不同,也是跨境电商的一大挑战。三是运输时间、运费和包裹丢失等问题。四是语言文化差异,跨境电商需要考虑到不同语言和文化的消费者需求,需要提供高度本地化的客服服务,并根据目标市场适当调整产品、价格、营销和客户服务策略。
不直面这些质疑和问题,是很难做好跨境电商,赢得买家的信任的。而虾皮Shopee作为电商界影响力广泛的平台,面对这些问题有着独特的解决办法。
解决问题一:安全快捷的支付体验
虾皮Shopee致力于为消费者提供更加便捷、安全、全球化的购物体验。网站和APP界面简洁明了,操作简单方便,让用户轻松选购所需的商品。
同时提供海外直邮服务,让用户能以更实惠的价格购买到海外的商品。最重要的是,虾皮Shopee还提供安全的支付方式、固定的打款周期和适宜的提款平台,让卖家的经营体验也更加愉悦,让卖家的工作环境更加无忧。
面对挑战二:有竞争力的新卖家扶持计划
针对即将饱和的跨境电商市场,除了支付与收款的便捷外,2023年Shopee也对新卖家推出一系列激励政策:入驻后若抓住平台在孵化期提供的成长激励,则最高可享包含运费补贴和金返点在内的5000美金激励。
同时平台将提供高效物流、翻译、一站式管理后台、专属客户经理孵化等服务。另外,在新卖家入驻后使用官方仓发货将提供佣金减免服务,使用官方钱包还可以免费提现,这一系列利好措施只为了助力新卖家实现订单快速增长。
解决问题三:高效的物流服务
自然而然地,在吸纳了多个市场的卖家后,虾皮Shopee的商品也来自于全球各地,商品会经过严格的质量检验和审核。但跨境商品要经过多重环节才能配送到买家手中,对跨境电商商家来说无疑是一个巨大的挑战。但是,当用户使用Shopee物流SLS时,这些问题都将迎刃而解。
Shopee物流SLS拥有着发货极简、运费便宜、物流时效快的优势。而另一方面,对比传统跨境物流的发货流程,在大多数人的印象中,货物运输过程中的多个环节十分繁琐。但使用Shopee官方仓发货的卖家将货物运送到转运仓后,Shopee会帮卖家实现大部分运输过程。
面对挑战四:全球化服务
在覆盖全球大部分商品和品牌、提供高效物流服务的同时,虾皮Shopee还提供全球化服务,支持多种语言,能够为来自不同国家和地区的消费者提供更便捷、更优质的购物体验。在Shopee,买家可以找到来自全球各地的数百万款商品。
同时,Shopee不仅是一家跨境电商平台,更是一家全球化服务平台。给卖家提供的客服团队高度本地化,覆盖小语种地区,解决语言难题,使买家能够轻松享受全球优质商品。
除此之外,虾皮Shopee每周都将提供选品建议及运营资讯,帮助有需要的卖家深入了解市场,精准选品,轻松打造爆款。总之,虾皮Shopee作为一家全球领先的跨境电商平台,不仅提供了便捷、安全、全球化的购物体验,还将卖家的需求放在首位。在Shopee,全球多个市场等你来经营!