周日. 12月 4th, 2022
众所周知,Q4是跨境电商的销售旺季,感恩节、万圣节、圣诞节等节日纷沓而来。

而库容骤降、FBA爆仓似乎已经成了旺季来临的前兆。

昨日,不少亚马逊卖家发现自己的库容被砍,少则几千,多则上万,

尤其是美国站,被砍得最为严重。

有卖家感叹:拼多多都没这么能砍!

显然,亚马逊突发的库容骤降让备战旺季的卖家措手不及。

除此之外,目前还存在多个FBA仓库爆仓的情况,卖家货件上架周期超长,而且存在严重的丢货现象。

在库容骤降和FBA爆仓加剧的双重打击之下,卖家直呼真难!

 

01大批亚马逊卖家库容被砍

自亚马逊实行补货限制以来,每周卖家们都要面对一次库容更新。

对大多数卖家来说,库容更新就像开盲盒。

总的来说,亚马逊对卖家的补货限额还在继续收紧。

昨日,不少亚马逊卖家反映,美国站出现了库容骤降的情况。

库容触底,在售产品又面临断货风险,卖家们哀声一片。

有专注于季节性产品的卖家被砍了15万扩容,心态直接爆炸。

该卖家直言,本来想在圣诞节大赚一笔,已经把货都打包好了,

如今库容被砍得只剩4万,出货量必然受到影响。

还有卖家表示倒欠亚马逊上千库容,完全不知道是什么操作,丝毫没感觉到旺季。

另外,欧洲站卖家则反馈库容变化不明显,没有受到波及,许多卖家仍有充足的库容。

据了解,这已经是今年下半年,亚马逊第二次进行库容缩减的操作了。

今年8月份,就有不少卖家库容被缩减,有卖家在还晒出了亚马逊当时发送的补货限制邮件。

可以看到,亚马逊在邮件中表示,为了迎接假日购物季,

确保能及时为所有使用亚马逊物流的卖家接收、储存和配送商品,

亚马逊将调整补货限制。补货限制更新后,

有大约5%的亚马逊卖家补货受到限制。

但在那之后,有不少美国站卖家表示自己的库存容量大减,

最夸张的是有卖家从60万被砍到26万,暴跌的比例高达60%。

库容骤降,卖家需要面对的挑战也随之而来,

滞留库存长时间堆积在仓库要面临高额的仓储费,

放得越久,越是烧钱。值得注意的是,这也使得原有的价格战进一步加剧。

为了刷库容,在亚马逊平台清仓大甩卖的场景随处可见。

更糟糕的是,卖家们甩卖的速度已经赶不上亚马逊SQL批处理的速度。

就在一批卖家还在因为库容苦苦挣扎之时,

更多小卖家已经直接被判出局,彻底离开跨境电商行业。

有人疑惑,这次是什么原因造成库容骤降呢?根据亚马逊账号经理的解释,

现在正是BFCM的备货入仓阶段(参与美国站黑五网一促销的商品须在11月2日晚11:59太平洋时间前入库亚马逊FBA仓库),

所以FBA整体的库房capacity就非常紧张。

有人疑惑,这次是什么原因造成库容骤降呢?根据亚马逊账号经理的解释,

现在正是BFCM的备货入仓阶段(参与美国站黑五网一促销的商品须在11月2日晚11:59太平洋时间前入库亚马逊FBA仓库),

所以FBA整体的库房capacity就非常紧张。

正如该账号经理所言,今年以来,亚马逊仓库一直不给力。

据了解,在亚马逊大砍卖家库容之前,FBA爆仓、丢件等事件已经困扰卖家已久。

 

02多个FBA仓库爆仓

关于爆仓的问题,小知之前就提到过,现在的亚马逊由于不停地削减仓库规模,

加之裁员、罢工等综合因素,爆仓问题俨然已经成为常态,淡季都爆仓,更别提旺季。

近期,多位卖家吐槽亚马逊仓库上架慢、丢件丢货现象集中爆发,旺季的仓库几乎乱成了一锅粥。

部分仓库的上架周期长达1个月,有时甚至接近2个月。

亚马逊在美国有上百座仓库,其中位于加利福尼亚州的ONT8仓、

德克萨斯州的FTW1仓和北卡罗莱纳州的CLT2仓,

并称为美国亚马逊三大“网红仓库”。三座仓库地理位置优越,仓库货件量大,同时每天

数以万计的货件涌入也导致了卖家预约入库难,

在销售旺季爆仓事件也屡见不鲜,

所以这类仓库又被叫做“死亡仓库”。

三座仓库中,位于美西的ONT8仓,由于距离洛杉矶港口距离近,

卖家花费头程物流成本相对较低,所以深受国内亚马逊卖家的青睐。

当然,这也导致ONT8仓的爆仓问题也更为突出。

受FBA爆仓影响,不少卖家的在售货物已经所剩无几,

补的货有部分虽然已经送到仓库,但是等了好久都不能上架。

一位卖家表示,FTW1仓库的同一票货,只上架一半,

另一半要20天后才确认,开好几个case都没用。

另一卖家8月29号送到的ONT8仓库的货物,50多天了还未登记,

开case后收到的回复是耐心等待;同入ONT8仓库的卖家有两票货等了60多天才上架。

除了上述三个死亡仓库外,被卖家吐槽入库和上架慢的仓库还有:

LAX9、LAX1、SMF3、IND9、LGB8、GYR3、GYR2、MQJ1、SJC7等。

 

针对上架慢这种情况,有卖家分享了自己的建议:

1. 以后发货更改发件地址,这样有可能分到的不是爆火的热门仓,接收会快很多;

2. 试试多次开case,表示这票货件很急,非常影响销量,提供签收证明,这样客服会反馈多一点。

 

爆仓状态下,除了上架缓慢,仓库丢件现象也频繁发生。

目前遇到丢件的卖家不在少数,这种情况下大家肯定会积极联系平台解决,

然而得到的回复基本都是在调查,而且平台的回复内容都一样,可以确定是来自机器人。

亚马逊这么敷衍的服务,引起了很多卖家的不满。

根据知情人士透露,近期丢件现象频发,这就是亚马逊仓库的真实情况,

旺季货太多,仓库爆仓后很容易在接收时出问题,但不一定是真的丢了,

可能这些货物在不久后又上架了,仓库很乱。

每年旺季亚马逊仓库都会出现上架慢、丢件等问题,

目前看来今年亚马逊仓库的情况也不容乐观,

这也怪不得亚马逊要继续砍库容了。

 

▪ 最后的话

纵使卖家对亚马逊有诸多不满,但基于目前的行业状况,

FBA库容调整已变成常态化。因此,在这种趋势下,如何布局和使用海外仓,

如何科学地管理库存,如何高效地调配货物,

将是今后卖家需要长期思考并急需提升的能力了。

作者 敏捷ARS 刘一手

姓名:刘斌 花名:刘一手 公司:敏捷ARS 职务:联合创始人、COO 手机:18617379869

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