哈喽，大家好，我是大熊！

你是不是也遇到品牌备案失败的问题了呢？最近大熊这边收到了很多卖家关于品牌备案如何进行申诉的问题，比如说：怎么进行申诉？申诉的步骤是什么？申诉后要等多久？

那么今天，大熊就根据各位卖家的问题汇总成文，一篇文章教会你如何进行品牌备案失败后的申诉，以及可能会面临的视频验证的问题！

那么接下来我们就开始一一解答啦！

如何查找申诉链接

可以通过亚马逊品牌注册后台获知注册申请情况，如果您申请亚马逊品牌注册（Brand Registry）失败，并且收到亚马逊的邮件通知。此时，您可以选择申诉，并通过以下两种方式查找您的申诉链接：

方式一

您可以在收到品牌申请被拒提示和邮件通知时，获取申诉路径。

如上图所示，您可以点击申诉链接，登录亚马逊品牌注册门户网站，进入申诉流程。

方式二

您可以登录亚马逊品牌注册后台，在“管理 > 品牌申请”中查看。

提交申诉的具体步骤是什么

1.点击申诉链接，登录亚马逊品牌注册网站，进入申诉页面，填写相关品牌信息。

2.填写相关产品信息。

3.确认信息并提交申诉

提交申诉后处理时长是多久

一般情况下申诉的预计处理时间约为9个工作日。

收到视频验证邀请怎么办

在某些情况下，亚马逊可能会在品牌注册申诉过程中要求卖家进行视频验证，通过向亚马逊介绍和展示您的品牌，帮助亚马逊收集相关信息，作为处理申诉请求的参考。如果您被邀请参加视频验证，将会通过邮箱收到以下提示。您需要在收到邮件后的7个工作日内预约视频验证时间，若逾期未回复，则您的申诉将被驳回。

关于视频验证，大家需要准备什么资料？以及流程步骤和注意事项，大胸也在这里给各位卖家准备好啦！

视频验证注意事项

一、预约视频验证时间后及时准备材料

当我们确定好视频验证时间后，您将收到加入视频验证的邀请和加入步骤的详细信息。在您收到这一通知后，可根据以下提示，提前做好视频认证准备：

1.准备身份证明文件

亚马逊将要求您在视频验证期间出示您的身份证明文件，以验证您对品牌/商标的所有权，确认您与品牌之间的关系。

2.携带产品

您必须携带所售卖的每一种类产品，且至少包含50个最小可售单位，同时请列出所涉及产品的清单。

3.做好样品抽检准备

在视频验证过程中，亚马逊的工作人员将会随机选择某个产品的样品，您需要按照工作人员的指示打开样品以完成验证。

4.保证验证环境光线充足

请您在光线充足的环境下参加视频验证会议，以保证亚马逊的工作人员能够清晰地看到您的品牌产品和包装。

5.重点展示品牌产品及其名称

您需要在视频验证会议中重点展示您的品牌产品及其品牌名称、整个产品线的产品和您带来的所有产品单位。

注：为了保护您的隐私，亚马逊不会录制视频验证过程。预计验证时长为30分钟。

二、提前安排好视频验证的出席人员

亚马逊建议品牌所有者/商标所有者亲自参加视频认证。如果您是品牌所有者，但无法出席视频认证会议，也可选择授权品牌内部人员（如制造商、供应商、分销商等）作为代表出席，并出示以下文件：

1.视频验证出席人员的个人身份证、护照、驾驶执照等证件。

2. 品牌所有者签署的授权书，以确认其与品牌所有者/商标所有者的联系。

如果商标以公司名义持有，除了以上两种文件，视频验证出席人员还必须出示显示公司持有人名称和公司名称的营业执照或商业登记证，并证明与商标持有公司的关系。满足上述条件，则商标持有公司的法人代表无需强制出席视频验证会议。

三、根据情况提供视频验证所需的50件产品

3.1如果您的产品尚未在亚马逊线上销售

如果您要携带的50件产品，尚未在亚马逊进行线上销售，满足以下条件同样可被亚马逊接受：

1.所携带产品为您申请品牌注册的品牌产品。

2.所携带产品与您申请品牌注册时的商标类目/类别相匹配。

3.2如果您的产品重量较大，无法携带50件

考虑到产品类别和库存大小等因素，亚马逊会将对具体案例作酌情处理。如果您的产品库存分布在不同仓库，或您的制造商位于不同地址，可考虑以下选项：

1.通过分享视频会议的详细信息，安排仓库工作人员加入视频验证会议。

2.在仓库进行视频验证会议。

3.根据您的时间需求，发送邮件至br-verification@amazon.com，重新预约视频验证会议时间。

3.3如果您的常用办公地址没有相关产品库存

您可以选择在您的仓库或制造商处进行视频验证会议，从而便于亚马逊验证您的产品。

3.4如果您的产品库存不足50件

亚马逊将会考虑到卖家的特殊情况。如果您的产品为易腐产品或按需订购产品，在视频验证前产品库存不足50件，请尽可能携带您的可用库存，并向亚马逊展示您的生产设备、生产线或原材料等。

四、如何修改视频验证时间

如果我们已经向亚马逊确定了视频验证的具体时间，但是又因为种种原因，我们无法在约定时间进行验证，在这种情况下，我们可以重新选择时间，但是需要我们提前48小时，通过邮件的形式告知亚马逊。

五、留意邮件通知，获取视频验证会议链接及流程说明

在整个过程期间，我们需要时刻留意我们的邮箱，因为当亚马逊有任何新的反馈时，都会通过邮件的形式告知我们。