近来，ChatGPT在科技圈掀起了一股热潮，凭借其惊人的能力和表现，已经成为人们瞩目的焦点。3月更热闹。ChatGPT-4高质量迭代；微软宣布旗下搜索引擎Bing、办公套件Office365、Skype等一系列产品线接入AI；百度发布“文心一言”；奇虎周鸿祎在“两会”上谈追赶ChatGPT。人工智能时代已经来临，各行各业都不得不正视这股势不可挡的潮流，探究它对于自己究竟是机遇还是灾难。我局采访了各部门的同事，了解到他们对于人工智能的看法各不相同。

数字化信息部门的同事兴趣浓厚：“目前ChatGPT还没有向国内开放，但是好奇心驱使我们通过一些渠道体验了一下它的神奇，它依然又不完美之处，但是它的迭代升级飞快。人工智能将改变很多行业，现在就发生在我们身边。我们必须跟上时代的步伐，千万不要再重回百年前，技不如人而落后挨打。庆幸的是，百度等国内互联网公司也紧随时代步伐，发布了“文心一言”，看来我们也没有落后得太远。我们非常希望南方电网公司数字化改革能够迅速搭上这一波潮流，比如咱们的RPA工具、南网智搜能平台，感觉可以更新换代了。我们非常期待这种属于下一个时代的超级工具，让公司高质量发展再添一翼。”

机关部门的同事则持不同看法：“ChatGPT居然能够写稿，语言能力已经与正常人无异。它背靠庞大的互联网知识库，引经据典，罗列数据轻而易举。只要你提出要求，一篇看得过去的稿子就在分秒之间。它对文字总结能力更是无人能敌，阅读大量素材是它的强项，写出来的总结和摘要非常准确。如果能用它写材料，效率提高了，下班准时回家不再是梦想。但是我们机关部门写材料的同事，哪一个不是久经磨炼，花了很大功夫才练出来的看家本领。现在人工智能的出现，感觉自己多年的努力付之东流，我们的核心竞争力似乎被时代所碾压。”

生产部门则较为乐观：“人工智能目前还无法替代我们，爬电杆、修设备这些体力活还是需要人去干的，是不能被替代的。对于我们的管理人员来说，我觉得它们更有益处。我们现在管理节奏很快，很多同事吃不消，人手不够用是一个方面，另一个方面是使用工具的效率不够高。比如我们的专责，做一个统计当月作业量的报表，纯手工，一做就是一整天，花了很多精力和时间。我听说以后Excel可以接入人工智能，你把自己的需求通过文字告诉它，它会帮你实现需要的功能，这就是生产力的进步啊！”

营销部门则期待更多：“我听说ChatGPT已经通过了图灵测试，人与它交流已经感觉不到它是一个机器了。我们的客户服务可以升级换代，人工智能优点很多，24小时在线，实时掌握系统中的各类停电信息，而且情绪永远不会崩坏。”

ChatGPT的出现，标志着人工智能走出了实验室，进入了实用化的阶段。其地位如当年的家用计算机、Windows操作系统、互联网以及智能手机的出现一样，必将引发新的一轮技术革命，从而再次改变世界。这种技术的革新和发展需要我们不断探索，需要我们不断去适应和学习，以保持自己的竞争力和创新能力。同时，我们也需要认真思考这种技术的发展对社会和个人的影响，以更好地利用它带来的机遇，减少它可能带来的负面影响。只有这样，我们才能更好地应对这个时代的挑战，迎接未来的机遇和挑战。（南方电网云南红河河口供电局 刘康）