DoNews4月6日消息，谷歌近日推出了聊天机器人Bard，并呼吁公司员工进行内部测试，同时也委托了许多外包进行评估。然而，一些外包人员抱怨称，他们根本没有足够的时间来验证Bard的答案是否正确，最终只能凭借猜测。

据网易科技报道，目前，跨国AI训练数据服务公司Appen正在帮助改进谷歌的聊天机器人。虽然这些人没有被明确告知他们被分配的任务与Bard有关，但是关于新任务的内部讨论可以追溯到 2月7日，也就是在谷歌首次发布Bard当天。Appen内部文件显示外包人员需要审查AI聊天机器人所提供的回应质量。

这些外包人员通常会帮助评估谷歌搜索算法和搜索结果中的相关性，还会标记有害网站，使得这些网站不会出现在搜索结果中。

四名接受采访的外包人员表示，自1月份以来，他们的大部分工作已经转向审查 AI聊天机器人的提示。在评估过程中，外包人员对聊天机器人的表现感到失望，并称他们没有足够时间准确评估聊天机器人对提示的响应是否正确，有时只能凭借猜测。不过他们仍然可以拿到报酬。

外包人员表示，他们被设定固定的时间来完成每项任务。审查提示的任务时间从60秒到几分钟不等，差异很大。这些人承认，如果他们不熟悉聊天机器人谈论的话题，比如区块链等技术，就很难给AI的回应评分。

但由于每项任务都有固定报酬，一些外包人员表示，即使意识到自己无法准确评估聊天机器人的反应，他们也会尽力完成任务。

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