原标题:做跨境电商必看!2023年独立站新手入门问答详解,全给您整理好了~
不可否认的是,在跨境电商领域,独立站的赛道愈加火热。这也使得国内大量卖家开始试水独立站领域。不止于此,9月初,电商巨头阿里国际站更是携OKKI杀入跨境独立站建站市场。从这一巨头的动作可看出,跨境独立站已成为平台转型卖家和垂直卖家的重要市场机遇。
然而,一些新手卖家对独立站的了解还不够全面,对独立站的看法基本上是“门槛高、推广难、转化难”等待消极的第一印象。为了让大家对独立站点有更多的了解,今天荣创出海小编整理并解答了独立站新手常见问题,希望能帮助还在观望的卖家答疑解惑。
Q1:平台与独立站有何区别?
通俗来说,独立站更像一个独立的店铺,就像路边独立的店铺,有水果店、日用百货店、蔬菜摊等。而亚马逊等第三方平台,更像是一个大的超级市场,里面有日用百货、水果、蔬菜等数不尽的商品供消费者选择。
独立站显著特色:
1)商家在独立站上能更加灵活自主地进行经营,主导网站政策,品类不会受到限制,退换货政策及互动方式也更加灵活多样。
2)多种服务商可供选择,支付和物流个性化程度高,高效支持运营。
3)运营推广策略丰富,如预购模式、促销策略、捆绑销售等。
4)私域流量用户再营销,创造复购。
Q2:做亚马逊的同时还能做独立站吗?
A:当然。对于跨境卖家来说,如果资金充裕,平台和独立站实际上并非只能二选一,两个结合起来经营,效果其实会更好。不过这对卖家的资金储备、运营能力会有更高的要求。
除此之外,独立站可以作为扩大销售渠道的方式之一。将亚马逊上的流量转移到独立站以增加独立站的销量,或者使用独立站来测试亚马逊的产品。
Q3:卖家做独立站要多少启动资金?
A:独立站的启动资金主要涉及推广方式。不同的建站方式或建站工具需要不同的启动资金,但一般来说,初步预算至少在2万元以上。
Q4:独立站很烧钱吗?
A:简单来讲,独立站有产出才会不断去烧。投放初期最核心的就是通过数据来优化、修正素材的内容、还有人群定位等等,每天的预算控制在我们可以接受的范围,通过一定时期的积累,能逐渐找到更精准的受众并实现转化。
Q5:如何发货独立站?
A:独立站的交付方式分为四类:国内自发货物、无货源、海外仓、虚拟仓库。如果你是一个大卖家,做一个海外仓库更合适。国内的自助配送和无货源模式也很容易理解,没有太多的解释。而虚拟仓库显示为当地国家,但实际上将从中国发货,成本较低。另外,独立站不限制交付渠道,卖家可以在网站后台设置如何交付。
Q6:独立站能用FBA海外仓发货吗?
A:很多卖家在初期,想着通过亚马逊FBA去发货,理论上当然是可以的。事实上,卖家做独立站还有其他更好的选择,比如国内直邮或者选择其他更低廉的海外仓。
Q7:独立站做什么市场好?
A:近几年,东南亚、日本COD市场也很火,从整体市场来看,荣创出海还是推荐新手卖家以欧美市场为主,加之欧美买家一直有独立站购物习惯,外加便捷的支付方式和通畅的网络环境等等,都是独立站兴起的必备条件。
Q8:独立站需要配置多种语言吗?
A:建议卖家根据目标客户群选择需要配置的独立站语言。事实上,英语对大多数用户来说已经足够了,但在流量稳定的前提下添加一些小语言将更有利于业务发展。荣创出海小编建议卖家们不要太担心语言。毕竟,现在有很多SaaS建站平台可提供多语言版本配置,实现智能翻译。
Q9:COD货到付款怎么做?
A:由于疫情原因,这也使得COD货到付款模式东南亚、日本市场机会变得更多。但COD市场最关键的是要找到靠谱的物流合作商,毕竟物流商要帮你向买家收款,至于如何找到靠谱的,可以参考同行在使用的或者通过线下展会面对面交流方式获取。
Q10:独立站有没有监管?
A:独立站不能卖黑五类的违禁品,仿牌也不能卖,独立站被封没关系,钱在payppal里,只有客户投诉率过高,paypal才会封禁,如果新账户短期收款过多也会封禁。
Q11:TikTok+独立站可以做吗?
A:可以。但就目前情况而言,TikTok+独立站因为各种各样的原因,转化率还不高,但仍然是一个非常推荐的方向。而且TikTok官方与Shopify已经达成了合作,引流效果会越来越好的。
Q12:独立站退货率高吗?
A:独立站退货1%都不到,整体来看,东南亚、泰国、中东退单率相对较高,但欧美退单低,欧美用户群比较有钱,素质也比较高。
Q13:paypal被封禁了,多大几率能找回来?
A:基本都能申诉回来,但是要180天左右。按时发货,尽量不要有客户投诉,Paypal只是一个第三方平台。
Q14:独立站如何选品?
A:关于选品,可以通过选品网站进行,也可以参考电商平台,如淘宝、京东、亚马逊、速卖通等,这些平台都有周报数据,可以作为参考依据。如果独立站卖家有自己的资源、工厂,也可以自己开发产品。
Q15:独立站能刷单吗?
A:平台刷单大抵是为了赢取消费者信任。而独立站和平台运营存在一定差别,独立站如果需要营造信任感,可以在评论后台自行添加。
Q16:做外贸独立站,一定要接入海外本地收款吗?
A:一般建站平台提供支付功能,PayPal是普遍的收款工具,而提现方式,一种是直接电汇到国内账户,另一种是第三方平台中转。基于此,是否接入海外本地收款要根据目标用户的支付习惯,使用本地收款用户体验感会更高。
Q17:为什么花了不少资金做独立站,却没有客流、没有询盘和订单?
A:这个问题主要原因在于推广运营上。可能是关键词不精准,没有吸引目标客户;亦可能是独立站或产品没有吸引受众,访客不信任。基于此,荣创出海小编建议卖家们做跨境独立站,需要曝光和流量,做出合适的推广方案,吸引目标受众。
Q18:独立站品类有限制吗?什么品类适合做独立站?
A:独立站不能卖违禁品、仿牌。易耗品、海外消费者难买到的产品、垂直、细分类的产品适合做独立站。
Q19:独立站建站平台选国内的还是国外好?
A:独立站建站平台国外价格偏高、沟通难、但生态完善。国内建站平台成本低、功能基本能满足消费者需要。建议选择国内建站平台,自家兄弟好说好,不至于被人“卡脖子”。
值得一提的是,找到合适的平台,对决议您未来跨境之路成功与否起到很大的作用。建议您首选在国内拥有一席之地的荣创出海跨境电商,服务过超50000的本土商家与公司,自主研发超3000套amazon、独立站等方面的有关课程内容,以“高新科技孵化服务”为关键,以結果为向导的提高推动,是中国不可多得的实战演练派服务项目机构。
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