各位小伙伴,距离上一次的更新已经过去2个月了,安姐真的很懒,一直没有和大家分享各种经历,今天决定在做虾皮4个多月的机会和大家分享点血泪经验,直接来吧:
入驻—–上个帖子说了入驻的一点点信息,我现在回想起来,还是觉得太草率了,如果你本身有货源优势,也很明确自己要卖什么,还有一些电商的经验的话,建议一开始还是办理企业营业执照,因为你后面可以把产品做到lazada上去,他们的入驻条件是需要企业营业执照的,一劳永逸,但是千万不要找淘宝用别人的名义办理企业执照,就是说营业执照必须是你本人才可以,因为我在后面,看到很多的虾皮群里有些人的营业执照就被人黑过去了,然后他的店铺就被扣了很多的分,然后就废掉了。
毕业—–新手入shopee后,一开始,大家都会被拉到企业微信的经理群里,对新手卖家有三个月的考核期就是说的孵化期,考核期到最后一个月有一家店铺需要满至少15单,不可以有过高的取消率等等要求,满足了才可以毕业。作为一个过来人,其实真的不必太在意这个毕业不毕业的要求,我那时候就是太紧张了,所以也开了,亏本低价也做了,上新也比较盲目,其实这样没必要,做虾皮就是为了赚钱,不要亏钱,一开始亏钱有反馈也有订单那是可以的,算是投入,但是不要为了毕业而毕业。因为我现在是毕业了,但是又有新的考核,后面还有可能打回原型。
物流—–重点说一下物流,就是虾皮的万色仓库,废话不多,如果你的货源在广州地区,直接就不要换仓,深圳仓会专业很多,客服也好一些;如果你的货源在义乌,选上海仓,尽量不要选义乌仓和泉州仓,服务不好而且大促期间经常发生丢货不扫描等情况,安姐我就是一个受害者,双11期间我的代打包货代已经及时送仓了,但是货代都是一大包货一起送的,没有单个订单的签收单,好几天万色仓一直不扫描导致订单被虾皮系统取消了,客户投诉,我们卖家货也没了,去申述,但是需要签收单,代打包的货代也无法提供,至今我的7个订单就这样石沉大海,货损几百不说,我还因为订单取消率太高无法毕业,后来还是企业经理帮我处理了毕业的事情才通过。
买课程—–这个安姐没什么话语权,因为我没有报班,都是自己摸索着做的,怕被骗,所以如果就两三百的录播课可以尝试,如果是几千块还是不要了,都是赚你们的钱,很多人被骗还无法维权。切记,苦头要自己吃过才会知道要怎么做,别人教的也只是一个框架而已,说的都很简单的,如果这样大家都发财了,是不?一定记住,如果你自己不做了,一开始成本就不要多。
ERP软件—–这个软件我也很纠结,我一开始用的是客优云的免费版,但是也蛮花时间的,后来用了跨境助手,最后在跨境助手充值了1000元5个店的费用,一般般的,但是也过的去,操作比较简单,但是软件比较不稳定,IT不大行的样子;但是代打包,我是用的客优云,货代服务比较好。
货源/选品—–划重点啊,这个是一开始你一定要做的花心思的事情,一定要找一个地区的(华南/华东)的店,不要你一个店里的货源全国都有,等你出单的时候就知道有多坑了;因为国内的物流也算快了,但是如果遇到双十一双十二,这种物流爆单期间你的快递就会变慢很多!你想想,如果你的货源是义乌的,你的收货地也是义乌一般第二天就收到了,如果说你的货源是广州的,你的收货地是义乌的,那你至少要三天才能收到;这样子的话,你的店铺很可能就会逾期出货,可能被扣分,买家也会取消订单。我就是犯了这样的错误,我现在的店铺就是一家杂货店,所以发货就是很困难,每次都很担惊受怕,会增加你跟进货商上的沟通时间。一个店铺最好就在1-5家进货商哪里采集产品,这样发货成本和实效都有保障。
店群模式—–很多人知道,虾皮可以在一个国家上了一个店,同时可以把它的产品搬到其他的六个国家,这就是店群模式。做这个时间会比较节省,所以的话,你要用好的ERP软件,而且要藏好价格,因为除了台湾之外,其他国家的运费都非常的高昂。这就回到最初那一点,一定要做好选品,看看平台热卖什么,每个国家卖什么东西会比较好一点,然后的话一定要去1688/拼多多/淘宝的进货商看他的网页图片要漂亮,要去做一些调查,收集了一些好的进货商,然后专门铺他们家的货就可以了。
开—–这个真的是无底洞,但是你可以把一家店的预算控制在500元以内,一开始开店热搜词,店铺有点流量了,某个产品有了好的销量了,关掉热搜词,开关联就可以;当然钱多投入大肯定店铺会起来的好,但是记住一定要先优化产品,图片,标题,价格(低于竞争对手)等,再开。
本帖子只适合于和我一样没有做过电商的小白卖家参考,对于有基础有货源有实力的卖家,我想也看不上咱,但是没关系,对我而言也是做一个经历记录,安姐本人做到现在四个多月,觉得还是比较失败的,或许花的时间和精力还不够多,但是我想很多凡人和我一样,很多无奈的杂事结合在一起,我最近也非常迷茫,想着接下来的出路,以下为会有3个建议,大家(包括我自己)请各自拣取:
a.劝退:如果毫无经验,请不要辞职做这个,不要投入太大金钱,这个平台对卖家是非常严苛的:货到了取件门市,客户一直不取件,客户聊聊联系不上,平台也不会把客户电话号码给你,你去找企业微信的经理也没用,他们也查不到客户电话,超过7天时间客户不取件的,超过600台币的订单平台会退回给你,但是之前订单的运费要你承担(是不是很奇葩),而且大部分卖家是代发货的,退货回来要两三个月时间,那时候你退给谁呢?只能自己留下来,我是2个月前发生这样的订单,一共亏损加起来有200人民币吧,货现在都没消息;所以每一个订单你都要追踪,盯着客户;再有就是如果客户在你的店买了1台币的东西,只要他愿意自己付运费,你就要发货,订单少的情况下你还不可以取消,你自己取消订单的话,计入取消率过高,不取消你发货呀,好嘞,代打包3元,货值3元+虾皮运费至少3元,一单你亏9块,时间成本不计;当然啦,如果你的订单已经很多了,那你可以直接聊聊客户,这样不发货,让他取消,或者最后你自己取消;订单多的话,记得把亏损算进去吧,利润的20%左右的比例。还有的坑就是物流:国内的快递物流,代打包的服务质量,万色仓库的扫描情况等等,在大促期间都是分分钟各种头疼,体会到各种无奈。
b.坚持:既然已经做了一段时间,搭建了框架,了解了虾皮体系,也是可以用自己是碎片时间上新产品的,就是你有几个店在手上了,不要冷落他们,隔一两天登陆一下,下班后别打游戏别看综艺了,戒掉这些把店铺装修一下,每天坚持上新5-10个产品,时间累积下来会有订单来的。虾皮的流量就是考和上新!如果你在哪里看到一个产品特别好,那赶紧上新到自己的店里面,也是一个输出口,慢慢踏进去这个跨境平台,或许这会是将来人到中间各种无奈的另一个出路,因为很多人(包括我自己)一开始也是因为焦虑,希望自己可以掌控生活模式,才开始这条路的,虽然迷失,但感觉还可以拯救一下 。
c.进修:这也是我考虑的出路之一,就是自己摸索了点皮毛,然后去做跨境电商平台的公司上班,因为个人的力量和视野确实很有局限,想要变成师傅,那首先要当一个勤快的学徒,去看看别人怎么做的,大卖是怎么个流程,思维模式肯定不一样;一开始别想着工资待遇,只要别人肯给你机会,就好好珍惜吧,谁让咱们没经验呢,能学到还要感激人家的;开公司也很不容易啦,在企业做的好的话就跟着团队好好干,别想着copy公司的爆款自己做,毕竟团队的实力还是在于资本丰厚;实在做的憋屈,也学好了再出来,要么换公司要么再自己理好思路干。
以上, ,后续安姐有新的进展和补充,会再更新分享,欢迎大家留言或者私聊我。冬天来了,真的好冷啊,希望2021年开始,大家都有新的开始,向上幸福的那种。。。