近年来,社交媒体一直是电子商务推荐增长最快的驱动力。Instagram日益增长的电子商务影响力是造成这种情况的巨大贡献者。深入研究用户行为,超过80%的Instagram用户表示他们使用该应用来发现新产品并做出购买决定。
长期以来,Instagram都是关于建立忠诚度、知名度和使用口碑式营销来提升品牌的。如今,Instagram具有允许用户直接从应用程序购买商品的功能–这对卖家来说是个好消息!
在Instagram上销售主要是通过Instagram帖子进行的。Instagram可购物的帖子看起来就像自然帖子一样。唯一的区别是角落里有一个小购物袋图标或“点击查看”选项。当用户点击此按钮时,产品详细信息将显示在帖子中。
一、如何在Instagram上销售
1.连接您的脸书和Instagram帐户
如果您尚未连接这两个社交帐户,则可以转到Instagram中的“编辑个人资料”,然后在您的商家信息下,您可以选择或创建一个页面进行连接。确保您是要连接的 Facebook页面上的管理员。
2.连接脸书目录
使用目录管理器,您可以为 Instagram购物创建新目录或连接到现有目录。
3.在 Instagram应用中注册
现在,您已准备好在 Instagram上注册销售商品。只需转到Instagram设置的商家部分,然后选择“购物”。在这里,您可以按照相应步骤提交帐户以供审核。然后,您所要做的就是等待。
预计批准至少需要几天时间,但有时需要更长的时间。获得批准后,您会收到来自 Instagram的通知。如果需要一段时间,您还可以返回设置,在购物部分查看状态。
4.开启Instagram购物
获得批准后,就可以再次转到Instagram设置的业务部分了。这次,当您点击“购物”时,您将能够选择要添加到帐户的产品目录。现在,您已准备好开始将Instagram关注者转化为客户!
5.开始标记
现在,当您上传照片时,您应该能够在通常的“标记人物”按钮下方看到“标记产品”选项。
二、在 Instagram上销售商品的其他功能
1、设置购物动态
发布 9条或更多可购物的 Instagram帖子后,您可以向 Instagram帐户添加店铺动态。这允许您的关注者单击选项卡并专门转到产品帖子。
2、集成Instagram到SaleSmartly(ss客服)
销售与客户服务是不可分割的,当您销售的同时也要注意做好客户服务,以期带来更多的客户转化与客户保留。将您的单个/多个Instagram账号集成到SaleSmartly(ss客服),通过接入聊天机器人帮助您进行高效的客户服务,您更可以利用这个客户智能工具实现自动化营销,为您的Instagram销售带来更多的收益。
3、宣传您的购物Instagram帖子
不要忘记将您的Instagram按钮放置在您的官方网站/电子邮件模板中,让更多的客户看到您的存在。而这在SaleSmartly(ss客服)中也可以轻松做到。