周三. 1 月 15th, 2025

原标题:带你了解Amazon的发展史,奇与奇视觉

第一次转变 : 成为“地球上最大的书店”(1994年-1997年)

1994年夏天,从金融服务公司D.E.Shaw辞职出来的贝佐斯决定创立一家网上书店,贝佐斯认为书籍是最常见的商品,标准化程度高;而且美国书籍市场规模大,十分适合创业。经过1年左右的筹备,Amazon网站于1995年7月正式上线。为了和线下图书巨头Barnes&Noble、Borders竞争,贝佐斯把Amazon定位于“地球上最大的书店”(Earth‘s biggest bookstore),并采取了大规模扩张策略,以巨额亏损换取营业规模,通过快跑发方式,Amazon仅用了不到两年时间,完成了从网站上线到公司上市。1997年5月Barnes&Noble开展线上购物时,Amazon已经在图书网络零售上建立了巨大优势, Amazon历经与Barnes&Noble的几次交锋,最终完全确立了其为互联网最大书店的地位。

第二次转变:成为最大的综合网络零售商(1997年-2001年)

1997年5月Amazon上市,尚未完全在图书网络零售市场中树立绝对优势地位的Amazon就开始布局商品品类扩张。经过前期的供应和市场宣传,1998年6月Amazon的音乐商店正式上线。仅一个季度Amazon音乐商店的销售额就已经超过了CDnow,成为美国最大的网上音乐产品零售商。此后,Amazon通过品类扩张和国际扩张,到2000年的时候Amazon的宣传口号已经改为“最大的网络零售商”(the Internet’s No.1 retailer)。

第三次转变:成为“最以客户为中心的企业”(2001年-至今)

2001年开始,除了宣传自己是最大的网络零售商外,Amazon同时把“最以客户为中心的公司”(the world‘s most customer-centriccompany)确立为努力的目标。此后,打造以客户为中心的服务型企业成为了Amazon的发展方向。为此,Amazon从2001年开始大规模推广第三方开放平台(marketplace)、2002年推出网络服务(AWS)、2005年推出Prime服务、2007年开始向第三方卖家提供外包物流服务 Fulfillment by Amazon(FBA)、2010年推出KDP的前身自助数字出版平台Digital Text Platform(DTP)。Amazon逐步推出这些服务,使其超越网络零售商的范畴,成为了一家综合服务提供商。

Prime 会员

首先,这一服务只针对于Amazon买家,只要买家每年向Amazon缴纳一定费用(如目前Amazon美国站 99美金/年),就可以成为Amazon的Prime会员。Prime会员购买由Amazon配送的产品,至少可以享受包邮和2天到货的优惠。(如果非Prime会员,想购买由Amazon配送的产品,单次购买金额需要达到25美金以上,方可享受包邮服务。)那么,Prime会员与Amazon卖家有何关系呢?如果产品的Listing拥有“Prime”标志的话, Prime会员则可以很明显的知道购买此产品能够享受福利优惠,这对于Amazon卖家来说,更加容易获得Amazon平台忠实Prime买家。Listing得到”Prime”标志一般有两个情况:第一,Amazon自营的产品;第二,第三方卖家使用Amazon的物流配送(FBA)之后,Listing上就会拥有这个标志。

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作者 UU 13723417500

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