在日常运营中我们可能会碰到自己的产品被标记为成人用品的问题，而listing一旦有了成人用品标记，不仅不能投放，连自然搜索的流量都会少得可怜。你正常一天几十上百的订单，瞬间可能跌到三四个，甚至直接挂零。
一、为什么会被亚马逊误判为成人用品？
1、被亚马逊误伤
像这样的情况，小派也曾听很多卖家说过。但大部分情况下，其实就是亚马逊的类目收录系统出了问题，把那些看起来有点暧昧的产品自动识别为了成人用品，然后就Blocked了。
这一类事件在泳装品类的卖家身上十分常见，甚至以前还有提臀裤塑身衣也会被亚马逊标记为成人用品。
如果是遇到这种情况，可以尝试在后台自行更改一下类目，如果改不了的话，直接开case联系国外申诉，然后等待审核。
2、产品本身的问题出现这种情况很大一部分原因是该产品设计本身就带有性暗示，因而被平台标记为成人用品。去年有卖家爆料称自己的一款普通吸管被平台标记为成人用品。
根据亚马逊的成人用品政策和指南，如果没有按要求，则会导致账户被暂停或者取消销售权限。所以大家在产品图片上尽量不要使用比较暴露的图像，即使是在商品包装上出现也是不允许的。
产品的文字描述里尽量避免出现和成人用品相关的词汇，哪怕是商品名称或者商品描述的一部分含有此类语言也是不允许的。
3、被竞争对手恶意破坏具体的操作方法是同行先对该类商品跟卖，用表格的方式对商品的属性进行修改，特意给商品加上了成人用品的属性，并且选中“TRUE”，这样亚马逊系统就会认为该商品是成人用品。
对此，卖家可以通过竞争者修改的商品属性更改回来，将商品是成人用品的属性选为‘False’，商品的Listing即可恢复。二、产品被划分为成人用品，如何应对？1、先检查自己的listing文字内容，看是否带有敏感关键词。如果有，删掉或者替换一个。
2、检查图片，看是否有裸露或者带有性暗示的点。如果有，PS处理一下或者换张图片。
3、写一封邮件，通过对应的路径开case进行申诉。
而申诉邮件的内容这个时候也非常重要了，笔者之前有处理过类似问题，借此将邮件应该包含的内容分享出来，希望能够帮助到有需要的卖家：
1）开篇名义，告诉客服此次申诉的原因；
2）描述产品的实际用途；
3）列举平台上相似的产品，告诉客服自己的产品和他们是一样的；
4）列举review中的内容，描述客户购买此产品的使用场景或体验；
5）告诉客服这次是亚马逊搞错了，对买家、卖家和平台都不利；
6）缓和语气，告诉客服希望他们能够尽快解决此问题。
4、迫不得已的法子：如果卖家试过上述方法还是不可行，那就赶紧找找靠谱的站外渠道把自己的库存处理掉吧！
以上就是关于亚马逊产品被错误归类为成人用品，如何合理申诉的全部内容了，希望本期的内容能给大家带来帮助。更多跨境政策和相关运营知识，请大家继续关注我们，wimoor专注于亚马逊、ebay、速卖通等多平台一站式精细化管理，提供进销存、运营、、财务等一整套流程解决方案。