
2021年7月份的关联潮才刚刚过去,11月份又开启封店新姿势:二刷+关联!
近日,匠心申诉已接到了几十位客户的反映,这些客户的某个店铺因关联2020年二刷挂号的店铺而被移除销售权限。相比于普通的关联其他账户而封店而言,关联了一个二刷店铺的申诉难度可想而知。
众所周知,为了给买家提供更好的购物体验,防止卖家创建多个店铺来破坏平台的运营秩序,亚马逊不允许同一个卖家使用相同的注册信息在同一个站点上创建多个销售账户。因此亚马逊对于关联账户的处罚一直都很严格,最严重的后果就是直接封停所有账号。
而今天匠心申诉就遇到了很多客户反映这个问题,二刷的申诉难度不言而喻,二刷+关联的双重重击,通过申诉来救回店铺的申诉难度可谓难于上青天!
匠心申诉温馨小提示:希望各位卖家朋友注意账号的安全运营,防患于未然,先自己排查一下目前所有在售账号是否有潜在关联的风险,大家一定要谨记“道路千万条,安全第一条。运营不规范,卖家两行泪。”
部分客户的反馈如下:






具体通知如下:
二刷的业绩通知
您好!
我们审核了您的账户和您提供的信息,并决定您的亚马逊卖家账户将继续保持停用状态。
您的商品已经从我们的网站上下架。您账户中的资金可能会被冻结 90 天或更长时间。根据您的账户状态和活动,我们可能会要求您完成其他审核,才会将资金发放给您。如果我们确定您的账户销售仿造或假冒商品或者禁售商品、参与欺诈活动、参与其他不合法活动或存在滥用行为,Amazon 可能会扣留本应支付给您的款项。如有任何未完结的订单,请及时安排发货,以免进一步影响您的账户。
为什么会发生这种情况?
您一直存在在亚马逊上操纵评分、反馈或买家评论的行为。要详细了解此政策,请访问卖家帮助中心 (https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200386250)。
您可以在卖家平台的“付款”部分查看您的余额和结算信息。如果您对此有任何疑问,请发送邮件至 payments-funds@amazon.com。
我们不会再回复关于此问题的后续电子邮件。
谢谢!
卖家绩效团队
关联的业绩通知
您好!
根据Amazon Business解决方案协议第3条,我们停用了您的http://Amazon.co.uk卖家账户,并禁用了您的商品信息。在与您一起解决此问题时,我们不会将资金转给您,但会将资金保留在您的账户中。这可能需要长达90天的时间,但资金保留的时间可能更长。请对任何未完成的订单及时发货,以避免对您的账户产生进一步影响。
为什么会发生这种情况?
您有一个单独的帐户 A******* ,由于违反了我们其中一项政策,因此我们强制停用该帐户。因此,您不能再使用 B******* 卖家帐户在 http://Amazon.co.uk 上销售商品。
如何重新激活我的帐户?
要重新激活卖家账户 B*******,请遵循以下步骤:
1.您必须先通过提交申诉,来重新激活与 A******* 关联的账户。请按照收到的有关该账户的通讯中的说明进行操作。
2.成功重新激活该账户后,请使用以下链接提交申诉,以重新激活当前账户B*******:https://sellercentral.amazon.co.uk/performance/notifications 。提交申诉时,您需要向我们提供重新激活账户的名称和重新激活日期。
如果我不是帐户A*******的所有人,该怎么办?
如果您认为自己没有其他帐户,请按照以下步骤操作:
1.如果您曾经拥有该帐户/是权利所有者,但不再拥有该帐户/不再拥有帐户权利,请访问此 https://sellercentral.amazon.co.uk/performance/notifications 提交申诉,并提供支持性文档以表明您不再拥有该帐户/与该帐户不再有任何关系。支持性文档可能包括销售契约、购买协议或业务转让协议、合同终止等。
2.如果您无法识别上述帐户并认为此停用操作有误,请访问此 https://sellercentral.amazon.co.uk/performance/notifications 提交申诉,并确认此帐户不属于您。如果我们无法证实您对此帐户的所有权,将不会恢复您的帐户,也不会允许此帐户将来在亚马逊上开展业务。
如果我没有发送所需的信息,会发生什么情况?
如果您未提供有效申诉,或者选择不对停用提出申诉,则在此通知后的90天内,您可以通过发送电子邮件至 disbursement-appeals@amazon.co.uk ,单独请求支付款项。我们将进行单独的调查以评估您的账户,如果我们发现您从事欺骗性、欺诈性或非法活动;或者滥用我们的系统或屡次违反保护买家和销售合作伙伴的政策,我们可能会扣留您账户中的部分或全部资金。
很多卖家在和我们交谈的过程中,表示十分不解,为什么去年挂了的美国/欧洲店铺,还能影响到今年正常销售的店铺呢?
匠心申诉给大家再科普一下店铺关联的因素和后果,不懂的朋友可以点击下方文章标题或者图片链接,查阅并收藏备用。
▼

如果大家对于店铺安全运营有任何问题,欢迎大家随时联系我们匠心申诉,我们有针对账号安全运营这一模块的公开课。如果您想了解更多,欢迎咨询我们的匠心申诉客服咨询详情!