23年开店400多家的沃尔玛中国挑战未来5至7年新增500家门店和云仓

11月21日，2019年沃尔玛发展商峰会在深圳举行。作为沃尔玛中国一年一度的发展商大会，今年以“筑梦远航，赢领未来”为主题，足见沃尔玛对中国市场充满信心。

会议伊始，沃尔玛中国地产发展高级副总裁顾建章从沃尔玛的发展出发，对沃尔玛商品为主、创新、信任、变化的企业文化进行阐述，明确指出采用沃尔玛多业态、全渠道的发展策略。他表示：“未来5至7年计划在中国新开设500家门店和云仓，包括沃尔玛购物广场、山姆会员商店、沃尔玛社区店多个业态。除了开设新店，未来3年还将对200家现有门店进行大刀阔斧的升级改造。”

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（图片来源：沃尔玛中国）

这一布局，主要通过鲜食和自有品牌的差异化优势、全渠道数字化体验以及业态变革来更加突出新鲜、省钱、便利，其最终的目的致力于成为最受顾客信赖的零售商，为顾客提供优质优价的商品和服务。

值得一提的是，沃尔玛此前发布的第三季度财报显示，营收为1279.9 亿美元，同比上涨2.5%，中国业务持续强劲增长势头，总销售额增长6.3%，可比销售额增长3.7%，这是中国五年多来最好的销售业绩。

亮眼的财报，加上稳健发展的战略，峰会现场吸引了十几家大型发展商与沃尔玛结成战略合作关系，他们分别是：印力集团、嘉里建设、龙湖地产、月星集团、招商蛇口、华侨城集团、星河商置、阳光城集团、上海外高桥新发展、万兴地产、北控医疗健康产业集团、龙光商业。

顾建章表示：“沃尔玛通过实施全渠道和多业态战略带给顾客更‘新鲜、省钱和便利’的体验，将继续与所有的合作伙伴一起努力，加速发展，扩大规模。”

求新求变，探索零售创新和业态升级

基于“创新”和“变化”的企业文化，沃尔玛不断尝试探索零售创新和业态升级，优化商品和服务以迎合顾客不断变化的需求，提升门店体验、扩大鲜食规模、发展自有品牌，持续强化“新鲜、省钱、便利”的核心主张，带给顾客更加亲切、互动、智能的购物体验。

沃尔玛购物广场新改造的门店，应用全新店面设计，以更生活化的消费场景优化动线和陈列，打造包括应季陈列区、儿童天地、新鲜果蔬区、熟食与烘焙区等多个场景体验式购物区。

紧跟信息技术发展的步伐，沃尔玛运用带有人脸识别支付功能的自助收银一体机，智能互动屏、山姆厨房等，打造场景式购物体验，让沃尔玛更好地发现顾客需求，顾客也可以在家中通过沃尔玛到家享受线上更丰富的商品服务。

在物流和供应链上，顾建章答记者问时坦言：“所有的新店开设和现有门店升级都离不开物流配送和供应链体系发展，目前沃尔玛在全国已开设50多家云仓。云仓未来会覆盖更多地区，来支持沃尔玛门店的扩展。在很多物流中心，我们还使用机器人配合人工分拣等，来提升效率。”

此外，沃尔玛还将凭借资源优势，升级整体购物体验。在租赁区，沃尔玛将聚焦服务繁忙家庭，引入餐饮、服务、零售三大板块，积极和唯品会、李宁、安踏、全棉时代、瑞幸咖啡等品牌开展合作；不断提升惠宜、Marketside、Members Mark、George等自有品牌的权重；用全球合作商资源优势，沃尔玛将在未来规划更多国际品牌引入，给到店顾客超出预期的购物体验。