周五. 5 月 17th, 2024

  8月中旬,亚马逊又开展了一轮大规模扫号,主要针对近一年新注册的账号,要求进行视频认证,许多卖家惶惶不安。对于运营中的账号,进行视频认证将至少有14天无法进行销售,若是旺季大促期,影响是非常大的。

  注册了多站点的新卖家,在其中一个店铺出现二审后,可能会“连坐”到其它的账号;且已经完成过二审的账号,仍然可能遭遇第三次审核。

  面对官方审核,不要慌。下面带您了解二审的相关流程。

  二次审核是亚马逊在对你账号资料信息真实性存在怀疑而触发的第二次审核通常在账号通过注册认证之后的短时间内自然触发,新账号一年期内可能触发。

  以下行为是可能会导致店铺发生二次审核的,对于“老号”同样可能遭到清扫,还未收到警告的卖家可以提前进行自检。

  1.注册激活一年内的新店铺或刚注册的店铺

  2.店铺更换信用卡

  3.店铺更换收款账号

  4.店铺更换注册信息

  5.店铺品牌授权和备案问题

  二次审核需要准备哪些资料:

  关于二审需要准备的资料会比一审资质重要的多,主要有以下几点

  1.后台对应的有效营业执照

  2.公司或者法人90天内的公用事业单位出具的账单,煤气费/电费/水费/上网费等账单。

  需要强调的是账单中出现的名称和地址要和后台的信息相对应,最好一致。不支持信用卡账单;如果账单主体是第三方,需要提供有效的证明文件。还有一些买家误以为发票也是账单的一种形式,结果提交后系统自动显示不通过,所以账单不能用发票做代替。

  3.有时会还会要求已创建listing的卖家需要提供对应增值税发票和近3个月内的采购发票这是亚马逊为了证明你的采购渠道是否符合平台规则。

  以上资料如有的均需准备好,资料越齐全,审核成功可能性越大,审核速度也会越快。

  店铺二审的邮件模板:

  邮件回复∶

  “尊敬的至马逊卖家绩效团队,感谢您抽出宝贵的时间阅读文件。我们提供以下内容文件供您查看,请参阅以下文件中的其他文件。

  如果您还有其他需要,可以随时与我们联系信息。如果您能给我们出售的机会,我们将不胜感激亚马逊。

  第一个附件是我们的注册营业执照.

  第二个附件是公司法人的电话费。

  第三个附件是水费。

  第四个附件是电费单。

  我们是当地一家知名的XX公司。

  我们主要开发并销售ABC产品。

  我们还有一个专业的团队来管理我们的产品亚马逊账户。

  我们有自己的设计团队来开发最受欢迎的产品,例如我们A,B,C等。

  如果您与我们联系,我们将非常感谢如有任何问题,请联系我们。

  谢谢你。

  真挚地,公司名称

  (PS:申诉仅供思路参考,请不要照搬照抄哦~)

  视频验证流程及注意事项:

  1、卖家需在收到邮件后需按规定时间要求进行预约。

  2、预约好时间后,卖家在验证前24小时内会收到一封邮件,含有视频验证的网站以及会议编号,卖家需要在规定时间与亚马逊的工作人员进行实时视频通话。

  3、视频通话的日期和时间最多可选择3个时段。

  4、现在已可以预约连线语言选择中文,必须单人进行验证,不能有其他人陪同。

亚马逊申诉店铺被封,刷单被封、KYC、售假、欺诈、销量激增、知识产权侵权、账户侵权,操纵评论,滥用变体,关联,ODR绩效 等各种疑难杂症问题。我们都可以高效的解决~~欢迎咨询 + BYllom

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作者 UU 13723417500

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