近些年来,跨境电商行业经历了大幅度的市场波动,加上疫情的影响,很多跨境卖家深陷行业寒潮之中。
伴随物流成本上涨、物流效率降低,海外仓对于卖家而言无疑是最佳选择。京贸云仓的客户经常反映现在市面上的海外仓服务商良莠不齐,如何“避坑”成为了卖家们的痛点。

盘点海外仓常见的坑
1、有些云仓公司为了吸引客户咨询,前期报价非常低。
例如常见的:统包价、0仓储费等等,但合作后常常会找一些“原因”涨价,如果不涨价,对方就拖着不发货,或者以合同来说事,也不让你把仓库里面的货拉走。
2、只要客户愿意掏钱,其他人根本无所谓。
只要能达成合作,不管什么要求都答应,后期不管能不能完成。甚至有些某些不靠谱的云仓公司会用各种成功案例吹嘘自己,将自己的场地包装的非常好,但实际上并不专业。
3、合作前后态度大转变。
合作之前把自己的服务说得天花乱坠,当商家签订合同把货送到仓库后,第三方海外仓的对接人员态度就开始大转变,回复、处理问题不再及时,沟通态度和换了个人似的,给商家带来相当差劲的服务体验,出现问题时相互推诿,甚至找不到对接人员。

跨境卖家如何选择海外仓?
1、根据业务实际情况列出需求
选择海外仓之前务必明确公司的业务需求,例如产品的订单量、尺寸重量、技术要求和所需存储空间的大小都详细列出,通过业务需求明细寻找合适的海外仓服务商。
2、问清“增值服务”
在选择海外仓之前一定要问清增值服务的范围以及价格,包括该海外仓的核心服务内容,看看是否与需求匹配。
3、明确的服务标准
明确的服务标准可以确保库存管理、订单操作的质量。海外仓的操作流程也应尽量选择清晰明了、环环相扣的。建议卖家提前了解服务商是否会列出常规的出入库费用、仓租、转仓费用、贴标费用、销毁费用等。

4、严谨的转运流程
正规的海外仓都是流程清晰明确的,一般不会轻易更改。一来不易出错,二来保证了客户货物进出的高效率和货物的安全性。
5、规范的管理制度
选择具有成熟管理系统和专业运营团队的海外仓。一套成熟的系统将会带来的是流畅的操作过程和良好的用户体验。
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