深圳的打工人在上周日亲身体会到了什么叫做“计划永远赶不上变化”。周五还和同事们讨论着各自的周末出行计划,结果周日齐刷刷的出现在办公室里打包着电脑和资料。“居家办公”就这么猝不及防的打乱了原有的计划,当“计划”遇上“变化”时,亚马逊卖家要怎么面对呢?
全国疫情多点散发,再掀居家办公热潮
这段时间,全国各地疫情呈爆发式增长,让很多卖家有些措手不及,原本的运营计划被打乱。在跨境电商企业最集中的深圳,“全市公交、地铁停运,全市实行封闭式管理”,企业已经开始实行“居家办公”模式。
对于亚马逊卖家而言,如何在兼顾疫情防控的同时,做好运营工作成为了关键问题。
船长认为,在疫情防控的背景下,居家/线上远程办公俨然已成为替代线下日常运营工作最有效的方案之一 。
这种办公模式在一定程度上能够帮助企业减少员工流动的安全风险;另一方面也可以让员工通过网络、运营工具、线上会议等灵活方式在家上班完成相应的工作。当然,对于企业来说,需要提前制定好居家/远程办公相关规章制度,这样才能真正做到以不变应万变。

居家办公的现状,高效协作是关键
在船长看来,无论是疫情还是节假日,目前居家办公以短期需求为主。从某种程度上来说(比如我是亚马逊卖家,受到疫情影响或春节假期后无法按时复工的情况。在此期间,你可以借助在线即时通讯、亚马逊运营等工具,通过线上远程协作来完成各项工作规划及任务),利远大于弊。
也有不少职场人认为,工作的目的是完成任务、实现目标,而非一定要一起办公。只要根本不变,形式也许不再那么重要。
虽然居家办公在通勤时间、工作与生活平衡之间等方面能够为大家带来便利,但需要注意的是,这不仅是对个人自控力的考验,也是对公司上下沟通、协同的一次挑战。如何高效协作,让工作效率最大化非常关键!比如,计划并完成你的每一天的工作任务,有问题及时反馈沟通,协同解决,避免拖延影响整体的工作进程。
船长BI千万补贴+三大提效,助力卖家居家高效办公
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助力亚马逊卖家居家高效办公
为更好地帮助广大亚马逊卖家提升居家办公的效率,船长BI重磅发布千万补贴政策——水滴补贴。
即日起至2022年5月1日,使用所有含水滴的功能(指标监控、关键词排名、选品等)的用户,在此期间内,前5000万个水滴全部让利70%(赠送价值达2400万RMB),打个比方,我使用某个功能需要3水滴,现在只需要0.9水滴即可。
即日起至3月31日,船长BI所有新注册用户,均可免费使用1个月。
与此同时,船长BI结合罗盘、几个超实用的功能为卖家们梳理了三大居家办公提效策略,让大家宅家也能够实现高效办公。
提效策略一:
01实时监控,发现风险
指标监控:该功能可帮助卖家24小时监控产品销量、在售状态、价格、Rank排名等表现情况,系统发现异常情况后通过微信及站内信方式通知卖家,做到即时预警和及时止损。
操作路径
登录船长BI后台 > 销售 > 监控 > 指标监控
使用技巧
比如我要监控SKU的销量、在售状态、价格、Rank排名的指标动态。可以访问船长BI「指标监控」页面,点击「新增监控」,添加你要监控的商品,如下图设置相应的指标阈值,当指标达到你设置的阈值时将触发预警并向你发出提醒,以便你视情况调整决策。

异常监控:该功能可帮助卖家监控亚马逊店铺运营的各项异常数据指标,通过监控店铺绩效指标问题、review异常、Feedback异常、商品异常、FBA异常、跟卖情况等数据指标,为卖家提供店铺保障,提醒卖家快速做出调整决策,避免造成影响及损失。
操作路径
登录船长BI后台 > 销售 > 监控 > 异常监控
使用技巧
比如我要监控店铺绩效表现,可以访问船长BI「异常监控」页面,查看全店铺绩效指标概况,点击「详情」可以查看店铺绩效指标详情,异常指标标红提示,便于卖家优化调整。

防跟卖监控:该功能可帮助卖家监控产品被跟卖的情况,及时处理跟卖者,同时通过「智能调价」功能,提升购物车的赢得率,从而获得更多订单带来盈利。
操作路径
登录船长BI后台 > 跟卖 > 防跟卖监控列表/智能调价
使用技巧
比如我要查看产品是否被跟卖,可以访问船长BI「防跟卖监控列表」页面,点击「添加监控产品」实时监控产品被跟卖情况,如产品被跟卖,在开启微信端消息通知后,会向你发送被跟卖提醒,便于你及时处理跟卖问题。

提效策略二
全部店铺,轻松管理
全店铺看板:该功能可帮助卖家统计各店铺整体数据概况,包括销核心数据分析(销量、订单、毛利润、FBA库存等)、店铺趋势分析、异常监控、店铺占比分析、收入明细、支出明细、店铺表现等多维数据展现。以此来快速定位数据异常店铺,迅速做出运营策略调整。
操作路径
登录船长BI后台 > 销售 > 全店铺看板
使用技巧
比如,我要查看所有店铺近7天的表现概况,可以访问船长BI「全店铺看板」页面,自定义时间和指标,查看各店铺相应的指标并分析上升或下降原因,有针对性地进行调整。

数据概览:该功能页面为卖家提供了21项指标的详细数据报表。主要包含指标、分布概览、花费/销售额TOP5、活动ACOS排行榜、关键词花费排行榜、趋势对比、店铺列表。卖家无需到亚马后台一一下载报表即可分析所有店铺的数据表现,支持生成和导出表做更多分析。
操作路径
登录船长BI后台 > > 数据概览
使用技巧
比如我要找出花费排名前5的关键词,并对这些关键词进行分析和优化调整,可以访问船长BI「数据概览」页面,找到「关键词花费排行榜」,点击相应的关键词即可跳转到「关键词投放」页面做更具体的分析和优化调整。

提效策略三:消息互通,杜绝遗漏
运营日志:该功能可帮助卖家按时间、事件类型、事件范围,记录运营过程中的重要信息及提醒,让卖家在未来的运营决策中,快速复盘曾经的运营事件,以历史数据为依托做出正确的运营决策。
操作路径
登录船长BI后台 > 销售> 其他 > 运营日志
使用技巧
比如我从今年3月开始打造了一款手机壳,成为爆款,现在想把这打造爆款的过程总结一下,给团队成员分享,希望可以打造更多爆款商品。可以访问船长BI「运营日志」页面,时间选择3月到9月,然后输入手机壳的ASIN进行搜索,系统会算出该商品3月-9月的订单趋势,以及每个运营日志的分布,商品在各个阶段的运营操作一目了然,便于快速进行复盘。


业绩目标:该功能可以帮助卖家根据营销规划,按月份设置每个月需要达成的销售额、毛利润、毛利率,从个人、部门、店铺、商品等多个维度监控业绩实时情况及计算目标完成度,便于卖家实时把控业绩完成进度与及时做出营销策略调整。
操作路径
登录船长BI后台 > 销售 > 分析 > 业绩目标
使用技巧
比如我要给运营计算销售提成、给店铺设置业绩目标,可以访问船长BI「业绩目标」页面,点击「设置业绩目标」按钮,可以进行业绩目标设定,按不同年月,不同店铺,设置销售额、毛利润、毛利率的业绩目标。

买家消息:该功能可帮助卖家在本模块快速查看及回复亚马逊的买家消息。
操作路径
登录船长BI后台 > 客服 > 客户管理 > 买家消息
使用技巧

比如我要设置邮件提醒和快捷回复,点击下图右上角「设置」微信端邮件提醒和邮件模板,当收到邮件时,将会收到需回复邮件提醒,回复时根据设置的匹配邮件模板,即可一键回复。


以上策略可以满足亚马逊卖家大部分运营工作需求,在此基础之上,船长BI还覆盖ERP、数据方舟等产品,在信息化和数据化等方面全方位帮助亚马逊卖家提升居家办公的质效。
进入居家办公时代,船长BI与卖家携手远航
从居家办公呈现的趋势来看,其灵活性和便携性非常明显,未来将不再只是“一时之策”,满足企业短期的需求,即便没有疫情,也将可能会成为各行各业主流的工作方式之一,在推动企业发展过程中发挥出更大的效用。
作为亚马逊卖家,居家/线上远程办公是辅助运营工作中非常重要的一环,利用船长BI能够帮助你第一时间查看店铺的整体运营情况、发现异常,以及时调整决策,让你在家或者外出也能效率飞升!
2022年,船长BI对产品和服务已经进行了全面升级,发布罗盘、、数据方舟、ERP系列产品,以进一步提升卖家体验,帮助卖家拓展全球业务。
未来,船长BI还将与卖家一起探讨品牌出海的趋势和机遇,并不断优化产品解决方案持续赋能中国卖家高效出海,掘金全球!