海外仓储企业服务的客户群体主要是跨境电商卖家，海外仓身在国外，客户与海外仓沟通存在一定的时间差和信息差；再加上不少海外仓在系统软件还停留在比较原始的管理阶段，为了降低沟通成本，实现客户管理升级，海外仓仓储企业需要配套专业的海外仓管理系统，升级硬件及系统，降本增效，为给客户带来更好的跨境物流体验。
易境通海外仓系统实现客户管理新升级，打通企业微信与系统前后端连接，有效提高与客户沟通的效率。主要具有以下功能亮点：
1、企业微信与系统前后台打通，实现订单系统与会员连接，支持客服从企业微信进行订单操作、订单管理、客户标签管理，帮客户进行订单操作、订单状态和物流轨迹查询等操作。
2、在线客服功能：微信公众号留言自动推送至企业微信，在企业微信可便捷回复，提升客服沟通效率。
3、为增值服务、分销代理的深层次社会化营销打下坚实基础。
易境通海外仓系统打通企业微信，更好地解决客户咨询、沟通等问题。易境通海外仓系统为全球各地海外仓提供专业化管理，适用于头程TMS、一件代发、海外仓中转、海外仓退货换标、虚拟海外仓和维修管理等多样化业务场景，功能齐全，支持数字化、智能化仓储和订单管理，助力企业降本增效。更多海外仓系统相关内容，欢迎访问易境通官方网站咨询在线客服。