对于卖家来说,遇到亚马逊的商标和版权侵犯是非常痛苦的,因为这些案件,无论结果如何,肯定会减缓业务并带来不好的后果。亚马逊对商标和版权侵犯非常严格。亚马逊平台建立品牌备案机制,培养合格的品牌所有者,授权其对品牌侵权和销售行为进行投诉,保护销售者的知识产权。
亚马逊的品牌所有者经常在品牌注册中心注册他们的注册商标,以获得认可。这种特权使他们对可能带有其品牌的产品具有一定的影响力。任何试图在未经品牌所有者授权的情况下销售这些新产品的卖家或商店都可能被指控侵犯亚马逊商标或侵犯亚马逊版权。作为品牌所有者,有责任为自己的品牌,并拥有生产的产品的商标。请注意,如果专利产品以不同的品牌出售,情况将有所不同。
亚马逊有一套程序,卖家可以通过这些程序来投诉商标或版权侵权。这些程序可以在亚马逊的网站上找到,其中包括卖家需要填写并提交给亚马逊的在线表格。这个网站将会尽快作出回应,并对商标或版权侵权行为立即采取行动。它甚至可以直接取消一个列表,直到给出解决方案。
如果卖家的品牌已经被记录在案,它可以使用作为程序一部分的报告违规(RAV)工具。RAV工具还可以用来报告Amazon上的其他侵权行为,而且不限于Amazon知识产权侵权。
如果你希望以电邮方式投诉,亦可在电邮内提供下列资料:
1、卖方的手写或电子签名
2、声称被侵犯的材料的描述或链接
3、在亚马逊上声称侵犯原始商品的描述或链接,无论是包装、使用的图像/照片,还是商品细节上的文字等。
4、个人或公司地址,联系信息(电话号码,电子邮件等)
5、任何可能帮助亚马逊解决投诉的进一步信息
声明所涉及的使用未经你或你的公司授权
6、声明你的声明是准确的,在处罚或伪证的情况下
当涉及到图片限制和产品细节页面的所有权时,亚马逊在某些情况下无法执行侵权案件。因为,即使在业务停止后,产品细节页面仍然永久地保留在Amazon中,这使得一些页面不相关,因为它们是不活动的。
此外,当您在产品详情页面使用受版权保护的图像或照片时,您立即授予亚马逊及其附属公司访问和宣传该照片/图像的非独家的、免版税的许可。这一因素意味着其他卖家可以代表自己使用它们,而不会违反亚马逊的商标侵权。
如果你的版权图片在未经你同意的情况下被其他卖家使用,你也可以立即向亚马逊报告侵权,或者如果你的品牌在档案中,你可以使用RAV工具。除此之外,亚马逊不会对其他国家侵犯知识产权的行为采取行动。例如,如果该商标或版权在英国注册,而你要求亚马逊对亚马逊在美国的专利侵权行为采取行动,那么亚马逊很可能会拒绝或不听取你的投诉。