2021.11.18,“把握先机先独为快,布局2022年DTC独立站峰会”现场,inDare Design创始人陈锋明发表了《新锐品牌的设计思考》的主题演讲。
创业永远都在思考
同一个问题:
如何创造新的产品
去破解现有的市场格局?
inDare(格外设计)成立于2015年,致力于产品设计策略研究与品牌设计经营,是首家提出“设计经营”理念的设计服务机构。
inDare还是全球最短时间获最多设计奖项的设计团队,德国红点设计大奖、德国IF设计大奖、日本Good Design 设计奖等众多高含金量的设计大奖,一一被inDare揽入囊中,获得超过150项国内外知名设计奖项。
本次主题分享中,inDare Design创始人陈锋明直切主题让大家思考:
如何创造具有价值差异化的产品?
陈锋明认为,“价值=用户价值+社会价值+商业价值+品牌价值”,并开始为大家分享了几款自己团队的案例作品,usmile电动牙刷首先成为大家关注的新锐品牌。
usmile新锐品牌:从0到150亿
成为界内数一数二高销量爆品
陈锋明:“在帮客户做一个产品设计之前,我们会首先会从客户关注的问题上进行思考,去帮助客户解决问题,比如:产品没特色?营销没有转化率?如何做出爆款?用户如何运营?产品不好做?如何建立自己的品牌?等等”
陈锋明提到usmile电动牙刷品牌方当时找到他,也是洞察到了电动牙刷未来市场的发展空间,usmile电动牙刷由此交到了陈锋明的团队inDare负责进行产品设计及定位等。如今,这款电动牙刷早已做到了150亿+,成绩响当当!
陈锋明:做这个电动牙刷项目,找到产品核心问题的切入点是很重要的,比如:
什么是好卖的产品?
什么是不一样?
应该做什么样的产品去切入这个市场?
什么样的产品,能破局飞利浦,欧乐B等国际巨头品牌,同时能够跳开小米性价比的陷阱?
最后我们找到一个最核心的问题开始切入到产品的定位中去——消费者愿意为什么样的电动牙刷买单?
消费者愿意为什么样的电动牙刷买单
“破局先出局,跳开局中局”
——答案在用户身上
陈锋明:我们很多时候会困在自己行业视角中看待问题,如果想要尝试解决一些问题,还要学会从自己所处的行业中跳脱出来看待问题,视角就会不一样,即“旁边者视角”,我们认为,从旁观者视角去反推企业要做出什么样的产品,可以更清晰地看到产品需要赋予什么样的需求和价值意义,我们认为——答案在用户身上。
破局思考、用户调研与洞察
陈锋明:我们是怎么破局思考的?
用户访谈是我们洞察用户产品需求的重要一步,比如——
A用户:都挺好的,只是经常充电比较麻烦
B用户:用了几年,底部生锈了
C用户:牙刷没放好,没充上电
D用户:放在行李箱里面,自动打开了
E用户:不小心碰倒,摔断了刷头
很多时候,大家的用户调研就是你在说我在听,当说完之后也就不了了之,在用户访谈中,如果没有洞察,没有思考,做了也是白做。那我们经过这些用户访谈,我们也通过用户的返图获得了新的发现——
用户用完牙刷,并不是只固定放在洗手间充电,像厨房、客厅、地板、桌面、其它角落都有可能被放着充电,原因是有很多用户洗手间并不具备一些合适的充电条件。
通过这个发现,我们有了自己的新思考——
有没有什么方法可以跟这些产品不一样?比如用户提到的需要经常充电,如果我们设计出一款只需要半年充一次电的呢?······之后我们开始为usmile电动牙刷梳理出了品牌战略和产品战略。我们所做出的所有选择都是基于消费者的认知。
建立消费者新认知的思维方式
陈锋明:如何建立消费者认知?大家身边已经有优秀的公司回答了这个问题,像苹果,苹果的产品不仅受用户喜爱认可,它每次的产品发布会,就像在向全世界宣告:我们的产品是最好的,每一帧每个镜头都是最棒的。苹果无论是产品设计、UI、、包装配件等等方面,都在践行着它极致的追求,我们把它概括为这就是设计经营。
那么结合用户的调研,做这款usmile电动牙刷,我们做了如下改变,让它跟别的品牌更不一样,重新建立消费者新认知的思维方式——
1、充电一次用半年
2、时尚礼盒标配
3、功能设计跟市场大众不一样
4、认知种植:美妆传播认知
······
开店14天京东排名Top10
斩获台湾金点奖
中国首个破亿的口腔护理品牌
2021天猫金妆奖
被《人民日报》点赞
2020年德国红点奖
陈锋明:通过这个案例,从自己实践去做产品,再到自己实践去做品牌,我也是想分享给大家,建立新认知思维方式的重要性,产品如此,设计亦如是。陈锋明:通过这个案例,从自己实践去做产品,再到自己实践去做品牌,我也是想分享给大家,建立新认知思维方式的重要性,产品如此,设计亦如是。
无论是做设计,还是做产品,要让品牌产品走进大众视野并顺利跨境出海,往往受制于多种外在因素。选品是其一,产品的设计思考亦不能忽略,一个合适的跨境出海平台更是基本。独立站作为大市场环境下众多跨境卖家转型的首选平台,拥有众多优势支持品牌卖家跨境出海。
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