原标题：把握中国跨境电商物流发展机遇

来源：上海跨境电子商务行业协会

人类发展的整个历程看，全球消费者对美好生活的追求及向往始终是驱动全球化最重要的动力来源。也正因如此，跨境电商作为全球化进程中的一个有力切入点，未来必将迎来更为广阔的市场机遇。在中国对外贸易整体进入以电商为核心驱动的新旧动能转换时期，中国跨境玩家也同样迎来巨大的市场机遇。

近期，罗兰贝格推出以“中国跨境电商发展机遇”为主题的白皮书，并认为，要紧跟跨境物流模式的演进趋势，战略节点积极占位，核心能力尽速卡位，智慧供应链加速抢跑。

一、跨境B2C物流模式由直邮向本地化物流模式演进

1、B2C进口路向：中国跨境进口B2C物流模式由海外直邮逐步向保税仓模式转变。事实上，保税仓模式的应用有效提升了中国消费者跨境网购的物流服务体验。2014年中国跨境进口B2C单均物流时效约为9天，仅在3年时间内，物流时效提升30%，其中，保税模式下的平均物流时效为4天。物流服务体验的提升将反向推动跨境网购市场进一步增长。需要注意的是，跨境网购商品品类多样，并非所有的商品种类均适用于前置保税仓模式。未来，随着清关、保税仓及配送衔接效率的持续优化，跨境网购保税仓模式的物流时效有望进一步提升。

1)在海关备案、与海关联网的指定海外保税仓的入仓海关，货物批量申报入仓，三单合一按订单出仓，并适用跨境电商综合税；2)在海关备案、与海关联网的指定境内保税仓的出仓海关，货物批量申报入仓，三单合一按订单出仓，并适用跨境电商综合税；3)国家加快全国各主要城市跨境贸易试点有推动作用

资料来源：中国电子商务研究中心，阿里研究院，案头研究，专家访谈；罗兰贝格分析

2、 B2C出口路向：中国跨境出口B2C物流现阶段仍以邮政体系及商业专线为主的直邮模式为主，平台仓及三方仓在内的海外仓模式现阶段占比仍然较低。以美、德、印、泰四国为例，当地消费者下单中国卖家后，直邮模式送达的平均时效接近15天，其物流服务体验仍有极大的提升空间。

二、三方共同推动海外仓模式占比持续提升，海外仓将成为重要战略节点

尽管中美贸易摩擦短期对中美路向的跨境B2C海外仓模式存在一定影响。但从跨境B2C全球发展的视角以及客户需要更优的物流服务体验的视角来看，我们认为，短暂的风浪无法阻挡海外仓模式的未来发展。

1、平台驱动：

1）提升客户体验，通过海外仓提供有时效保障的高品质物流服务，以增强用户粘性，扩大平台竞争力；2）增强卖家管控，通过入仓模式增加对卖家的商品合规及服务质量的掌控力度。

2、商户意愿：

1）改善店铺表现，客户调研揭示，本地发货模式下(提升物流时效)，当地消费者可承受加价～20%，且使用海外仓可提升商家物流好评率～30%；2）提升供应链能力，商户通过海外仓可实现更多的库内增值服务，如调换货、退换货等。

3、政府推动：跨境电商在中国的发展已经上升到国家战略的高度，政府发布了一系列前瞻性政策，鼓励中国跨境电商海外仓的布局。如商务部在《“互联网+流通”行动计划》、《电子商务“十三五”发展规划》及政府工作重点等纲领性文件中均明确提出，鼓励企业通过规范的海外仓模式融入国外零售体系，鼓励中国海外仓的建设。

三、 企业占位海外仓战略资源的同时，应尽速卡位核心能力建设

海外仓模式未来的占比提升将为相关中国跨境玩家带来相应海外战略节点资源的占位机会，但从目前海外仓的服务水平来看，整体呈现良莠不齐的状态。目前，很多海外仓难以提供专业的库内运营服务，一方面，海外仓基础服务如响应慢、上架时间长、错发、漏发等问题依然存在，另一方面，面对客户退换货、本土标贴、本土更换包装等个性化库内服务需求仍难以满足，存在欠缺。因此，对于从业企业而言，占了节点不意味着一劳永逸，尽速提升自身的核心运营及服务能力，构建以库内运营为核心的关键竞争壁垒，才能制胜未来。

四、智慧供应链加速抢跑

海外仓物流节点的产生将催生中国跨境B2C出口卖家对一体化、智慧化供应链的更高要求，传统跨境物流服务商应把握智慧供应链服务转型契机。

未来跨境客户对于智慧供应链将存在三大诉求。1）端到端的供应链数字化诉求，跨境电商国家多、品类繁、链条长、环节多、参与者众，通过数字化、信息化改造有利于商户更好地进行整体供应链计划；2）全局最优下的成本优化，通过海外仓对于当地库存、销售、物流等数据的全方位掌握，实现全局层面的成本优化；3）实现目的国需求及始发国供应的高效匹配、敏捷响应，举例而言，海外仓节点使得商户距离消费者的距离更近，更佳需求预测的前提下，具备反向指引前端库存、生产、物料计划的可能性。

五、跨境智慧供应链体系的建设框架及案例

跨境智慧供应链体系的建设包括三大核心内容：组织/流程重构、大数据分析及应用建设、数字化信息系统改造。

以某中国领先的跨境物流服务商为例：1）在组织建设层面，其成立按品类划分的对接小组，以更好地理解和沉淀不同行业对智慧供应链的差异化诉求，进而为客户提供差异化的供应链服务；2）其以订单、物流、库存及动销等数据为起点，通过针对不同行业的分析工具及模板，为客户反向提出供应链优化建议方案；3）加大在数字化信息系统上的投入，逐步将供应链链路上的各利益相关方接入数字化信息平台，同时逐步开发相应的数字化服务产品，为智慧供应链建设提供底层平台、硬件及技术支撑。

事实上，国际物流企业加快数字化改造已是大势所趋。包括在线透明智能报价、实时线上沟通、货物追踪和供应链成本及时效分析等在内的多样的数字化产品及服务已经在领先的国际供应链及物流企业中率先引入并实施，进而为客户提供更大价值。

六、评论

海外仓物流节点的产生将催生中国跨境B2C出口卖家对智慧供应链的更高要求，传统跨境物流服务商具备进一步向跨境智慧供应链服务商转型契机：

1、帮助客户建立端到端的数字化供应链体系。

2、帮助客户在全局最优的视角下降低成本(不仅是物流成本，包括库存、服务成本等)。

3、帮助客户实现需求及供应计划的敏捷响应。返回搜狐，查看更多

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