2020年底，一个全新的亚马逊被封类型横空出世。只能说亚马逊发展至今，对于申诉这块越来越来严格，丝毫没放松。今天聊聊这三个指标引起亚马逊自发货权限被关的故事。

ODR（Order Defect Rate) 订单缺陷率 

LSR   (LATE SHIPMENT REATE)（迟发率）

VTR（VALID TRACKING RATE)有效追踪率

从去年年底至今，因为这三个指标所引起的账户被封的卖家一波又一波。

有的因为其中一项超标，自发货权限就会被封，其中2项，3项被封那就更不用说了。

究其为什么这三个指标会超标，我想亚马逊卖家们自己应该清楚，每个人的店铺情况肯定不一样。在这里我们希望大家不要超标，超标那自发货权限就要被关，这不是卖家们所希望看见的。大家平时在运营的过程中，一定要按照后台这三项指标的要求去做。如果还有不清楚的地方，欢迎随时咨询我们。我们晨曦跨境认为大家在运营亚马逊的过程中要把风险防范放到第一位。好，风险防范就说到这里。

自发货被封的后台截图

接下来，若店铺真的还是因为这三个指标超标自发货权限被关，第一次申诉很重要。这段时间以来，我们收到大量客户咨询这个问题，以下是总结大家咨询的问题：

这个问题很简单，很容易过，2020年上半年之前，不都这样，写几句话就过了，然而，这次就那像以前那样写写，为什么不过呢。

我自己有能力把它搞定，但是结果悲催了，为什么写了那么多次还是不过呢？

有的客户一天来来回回写了4到5次，结果更悲催了，写不到点子上，亚马逊干脆不回复客户了。

自发货被封的被封邮件类型

现在亚马逊对于申诉这块日趋严格，申诉类型分为几十种，没有说哪个特别容易，哪个特别简单。我们晨曦跨境2012年就开始做申诉，经验丰富，可以说是跟着亚马逊申诉这么多年一起走过来的。现在不一样了，随着亚马逊卖家逐年的增加，亚马逊的门槛也越来越高。申诉真的越来越严格。

关于这个自发货权限的申诉，没有把握的卖家不要自己去申诉，第一次申诉不通过，后面很麻烦，更为严重的是申诉次数多了，又答不到点子上，就彻底被拒了。

                                申诉多次之后亚马逊疑似机器回复的邮件内容

我今天之所以写这个文章，是因为最近咨询这个问题的卖家太多了。有很多客户都是写了4，5次才找我们。这些卖家都犯了同一个想法，就是“我们以为当初我们可以搞定”。我现在把这个文章写出来，一是希望大家把3个指标好好运营，尽量别超标；二是万一真的超标了，没把握就应该找像我们这样专业申诉的，有经验的，跟着亚马逊申诉这么多年，一路走过来的。

总之，最后我们再说一句，自发货权限申诉，也变得有难度了，没把握的卖家第一次申诉，欢迎找我们晨曦跨境，专业专注申诉。

以上内容不是打哦，完全是最近咨询我们的人太多，这篇文章写出来也能减轻我们的申诉工作量吧。